直邮营销是指品牌通过向客户发送任何形式的实物信件,从而让收件人了解到你的产品或业务。数据显示,超过70%的消费者在收到直邮的当天就会立即阅读,而62%的人在阅读邮件后产生了一些消费行为。
直邮为什么能吸引消费者?
1.直邮会更受欢迎的情况 — 当消费者不了解品牌
在一份调查报告中,有2000多名来自美国的成年人接受了采访。如果向他们提供电子邮件、直邮、短信和社交媒体这四种沟通渠道,他们会偏向于使用哪种方式与品牌取得联系?
对于有了解但没有消费过的品牌,电子邮件(42%)和直邮(39%)作为首选的沟通方式几乎不相上下。但对于受访者完全不了解的品牌,44%的人选择通过直邮的方式与品牌对话,35%选择了电子邮件,社交媒体(13%)和短信(8%)则占比较少。
这也说明了直邮是获取客户的有效渠道。事实上,与各种混乱的数字广告不同,直邮更加直接主动地送到了收件人手中,使收件人能够轻易地触达品牌。不论是带有手写签名的明信片,还是品牌活动的邀请卡都可以产生积极的情感联系,建立真实的双向互动。
2.直邮为消费者提供驱动力 — 优惠促销活动
当品牌包含多个优惠或促销时:
73%的人可能会打开或阅读该品牌的直邮邮件
当品牌包含单个优惠或促销时:
72%的人可能会打开或阅读该品牌的直邮邮件
所以,品牌提供的优惠和促销活动往往是吸引收件人的关键所在,通常在直邮明信片的排版中,优惠活动都采用突出的大标题来展示,目的就是为了让收件人一眼就看到。
3.直邮的形式丰富 — 多样性&创造性
直邮创造了无限的可能性和多样性。营销人员可以提供各种富有创意的物品:明信片、手写卡、个性化的礼物、礼品卡、体验券等来吸引收件人的兴趣。
其形式的选择也与投资回报率息息相关:
18-34岁年龄段的群体更倾向于接受信件和信封
35-54岁年龄段的群体更倾向于接受明信片
真正好的直邮是为每个收件人定制的,让他们有机会访问品牌的网站,重新触达在线渠道,燃起对产品的兴趣和活动。可以说,直邮的物理特性和创造性,都能让收件人感受到品牌的用心,从而记住这个品牌。