Facebook作为全球使用频率最高的社交软件之一,个人用户以及跨境电商商家可以通过公共主页来与粉丝或客户进行联系与互动。用户通过点赞、关注公共主页可以成为该公共主页的粉丝。但是Facebook公共主页的评分过低的话将会受到广告投放的处罚,甚至可能会失去发布广告的权限,这样损失还是非常大的。而买家打分低的原因主要是因为商品质量没有达到预期、配送延迟或者出现了问题,再者无法获得良好的沟通服务。
那怎样能提升Facebook公共主页评分呢,下文将教你方法:
1、细化网站的购买过程。销售的商品应当用高清,清晰的照片,能展示商品的细节,图片以及视频。商品描述应当能准确说明商品的材料,风格,特征等,能突出显示关键信息;
2.商品的质量。应当把控好商品的质量;
3.管理好物流。应当备好有大量需求的货物,以免出现货不应求。提供物流跟踪信息,以方便买家追踪其包裹。在网站上清楚地告知买家需要的时间;
4.客户服务要做好。及时回复客户消息,态度要诚恳,真实。可以征求买家的真实评价、同时回复好评和差评的方法要恰当。
以上是提升Facebook公共主页评分的方法,希望对您有帮助➕18024488576。