雅虎Yahoo火出圈的户外运动服饰电商广告如何独霸欧美市场
据了解,欧洲地区拥有5.3亿互联网用户,其中,有2.59亿为网购消费者。该地区不仅拥有稳定增长的消费者体量,众多发达国家的强劲消费能力也给予了电商发展的能量。
欧美地区拥有良好的户外活动文化,且其人均收入高、健康意识的不断提高,消费者对优质产品的偏好增加了该地区对高价户外服装的需求。市场的需求催生了无数优质户外品牌,欧美户外服饰市场群狼环伺,国内出海品牌如何在欧美户外服装市场与巨头竞争?
户外服饰消费者画像
在北美和欧洲地区,从事户外活动的男女比例相差不大,在美国大约有54%的户外产品消费者是男性,46%是女性;而欧洲户外产品消费者男女比例均为50%。
同时,欧美地区户外服饰品类消费者学历水平高,至少拥有大学学历且收入水平较高。根据《2021美国户外活动趋势报告》和欧洲户外运动协会数据显示,美国典型的户外行业产品消费者大约32%的人收入水平超过10万美元,21%的人收入水平在25000美元至49999美元;欧洲户外运动消费者的平均收入水平超过每年4万欧元。
研究发现,有孩家庭户外活动参与率为60%,没有孩子的家庭参与率则为46%。有孩家庭更愿意选择参与户外活动。
同时,户外服饰的穿着场景也一直在扩展。根据2020年美国户外产业协会(Outdoor Industry Association)发布的报告,有超过一半(51%)的美国消费者表示,他们购买户外服饰主要是为了日常穿着,而不是仅仅为了户外活动。
IPSO和Deloitte的《2021年户外消费者报告》也显示,近一半(46%)欧洲受访者表示他们在日常生活中使用户外产品。欧美地区消费者对户外服饰的需求已经超过了户外活动本身,成为一种时尚和生活方式的体现。
户外服饰本身是个耐用品,因此产品质量是消费者购买户外产品时最重要的标准,其次是产品的功能性以及风格。户外服饰的消费者收入高,更注重生活品质,所以对产品价格的敏感度较低,愿意购买高价位高品质的户外服饰。
Wantdo的出海策略
1、细分市场,产品差异化
Wantdo有20年服装代工经验,从2015年服装外贸企业转型,开始入驻亚马逊。在转型前两年,Wantdo的品牌定位还是“专业户外”。但是经过品类调研后Wantdo发现,专业户外领域已经有始祖鸟、哥伦比亚、北面等国际大牌已经占据了消费者心智,寂寂无名的Wantdo短时间内无法与之抗衡。
同时,Wantdo洞察户外服饰品类消费者时发现,消费者穿着户外服饰的使用场景除了专业的户外运动之外,还经常在日常穿着户外服饰,以适应刮风下雨等天气。而传统的户外服饰更适用于登山、滑雪等极限户外场景,但对于消费者日常穿着来说,缺乏舒适性和对天气的适应性。
“打不过就换个赛道加入”。两年后,Wantdo创始人谭铁提出了一个新的品牌定位“通勤户外”。把户外服饰消费人群进一步细分,不再聚焦硬核户外场景,而是专注于天气多变的日常生活,生产日常工作和生活场景下,更加防水、舒适、防污、速干、保暖等系列服饰。
如Wantdo的拳头产品冲锋衣,防水水压指数达到10000以上。即使在中雨的环境下,穿着Wantdo冲锋衣的消费者淋雨两个小时也不会淋湿,非常契合英美国家消费者下雨天不爱打伞的日常习惯。这种精确满足差异人群需求的产品也获得了消费者的认可。这款冲锋衣也获得了超20万消费者青睐,甚至有顾客评价“期待再一次下雨”。
Wantdo的品牌标语也从“If you want to do it,do it now”(想做,现在就做)改成了“Rain or Shine,Grab and Go”(无论刮风下雨,拿起即走),这是一个更偏向日常生活的适用场景,凸显日常通勤下的品牌价值。
2、用户人群差异化运营
前文消费者画像提过,户外服饰本身是耐用品类,所以消费者决策周期相对较长,快速且持续的对潜在和新顾客进行渗透就尤为重要。
根据不同的产品和用户群体,Wantdo采取了差异化运营策略。对已经有市场竞争力的爆品,直接根据后台数据定向看过竞品的人群,直接落地到爆品产品页,这时消费者购买意向很大,不会产生反感,并且转化的可能性也更大。
对于高潜力、准备打造成爆品的产品,用后台数据定向到看过精品以及本品的人群,落地到店铺页面,让用户自己了解品牌,增强对品牌的认知度和好感度。对于刚上线的新品,则定向搜索或浏览过相关产品的人群,引流到新品产品集合页,先增加消费者对产品的熟悉度。
针对已经购买过产品,可能有复购机会的用户,Wantdo则开始建立用户忠诚度。再次对Wantdo的爆品进行筛选,建立定制人群包,再次触达看过爆品的人群。同时向已经购买过的消费者,推荐其它高潜力产品,加深消费者对品牌的认知,降低转化成本。
通过后台算法获取到的销售数据,Wantdo会根据销售时间、品类,叠加后台算法,做产品的销售预测,精细到每个sku,准确率达到80%。而通过精确的数据计算,Wantdo的产品从下单生产到送达客户手中的时间周期不断缩短到40-50天。
国内品牌出海不仅要与同赛道其它国内品牌竞争,还要与国外经营多年的巨头抢夺消费者,境遇可谓内忧外患。但Wantdo的出海策略无疑为我们提供了一个新的打法:在原有赛道进一步细分消费市场,挖掘被巨头忽视的新消费需求。
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