在高水平数字化基础设施和应用能力,以及供应链与产业集群两大比较竞争优势的托举下,拥有较高科技含量的3C数码一直是中国企业出海的热门赛道和领域。然而,内外竞争的加剧,叠加品牌出海的时代主旋律,如何有效地进行产品创新和品牌差异化的打造,成为3C数码出海品牌普遍关注的新命题和新布局锚点。
3月28日,浩方集团与中城智能硬件加速器联合主办的「智造乘风出海-3C数码产品出海机会分析」专题活动在深圳举行。中城智能硬件加速器总经理易军、国内知名体验咨询公司ETU的合伙人李享育、浩方集团副总裁雷平、浩方集团出海专家杜馨等行业资深专家出席了活动现场,并共同深入到3C数码品牌出海新趋势场景,围绕新消费趋势下的出海策略布局要点、消费者洞察策略以及降本增效路径展开了探讨交流,希冀为3C数码领域企业出海提供实战方法指引,加速品牌出海方向的有效落地,实现全球化的新增长。
会上,中城智能硬件加速器总经理易军在代表活动主办方的致辞中,简要介绍了中城智能硬件加速器在链接优势产能,助力企业快速实现产品落地方面的系列举措和成果。截至目前,中城智能硬件加速器已经形成了立足大湾区及北上苏,辐射全国的服务网络,能够为千百万硬件创新者提供从智能硬件前期研发设计到后期落地生产销售的全生命周期产业服务。他还指出,智能硬件出海需要基于市场趋势和需求生态展开布局,才能实现高效成长。
ETU合伙人李享育在题为《如何为出海企业创造价值:消费者洞察》的主题分享中指出,3C消费电子行业品牌在发展周期上呈现的高折损率特征,决定了其需要保持不断创新,才能避免价值的迅速萎缩。而消费者洞察就是驱动创新和增加竞争优势的关键着力点,也是3C品牌区别于代工,能够锻造长期发展生命线的主要驱动力量。
在他看来,对于品牌出海企业而言,消费者的洞察应当贯通宏观和微观两个层面。宏观层面上,需要对当前经济周期下的消费者意愿性购买力进行全面的洞察与分析,从而据此对销售供应链进行动态调整,以确保供需平衡;而微观层面则须深入到具体的消费者需求场景,通过对多元化场景的系统分析与趋势洞察,实现产品研发、营销投放力度的策略性调整,使得品牌在与消费者需求的高度同频中保持旺盛生命力。进而在拓宽产品辐射范畴的同时,填补原有产品痛点,挖掘出更广的新成长空间。正如李享育在分享中所言“一个好的洞察是一个大家都同意,但却没有人讲出来的事情”。
通过对消费者为中心的机制和组织架构,搭建系统对接、收集、分析、解读用户声音,以及将用户反馈涉及相关指标纳入考核等三大消费者洞察阶段的实战解析,李享育指出,“先有系统再有业务,流程和行为都围绕消费者价值”是激发消费者洞察飞轮效应的有效路径。在这一过程中,ETU能够以贯通战略、产品、营销、存量等各品牌发展阶段的消费者洞察服务,帮助3C出海品牌锻造出基于消费者洞察的新商业营收模式,用符合消费者真实需求的有效创新构筑牢固的品牌出海护城河。
浩方集团出海专家杜馨在《基于浩方集团“三位一体”出海模型的品牌出海方法论》主题演讲中,结合浩方集团对3C数码领域市场赛道的品牌发展观察,也揭示了“市场正在围绕消费者需求而变化”的新趋势。她指出,诸多事实都在指向同一趋势:用户场景需求的经营已然成为品牌出海企业撬动差异化发展风潮的既定核心。
中国出海品牌向全球高端价值链赛道迈进的过程中,杜馨认为,贯通用户触达、购买、使用、传播等全链路购买旅程的「品牌+亚马逊+独立站」三位一体的战略组合由此成为更为有效的转型升级路径。品牌出海企业应当以用户经营为出发点和落地点,重新审视整个出海战略,以及品牌定位、新品推广、独立站搭建、亚马逊运营等策略的制定,确保出海计划的精准性和灵活性。
具体来说,一方面需要构建出一套囊括用户场景、用户画像、核心卖点、传播主题和渠道匹配的新品品宣计划,从而找准新品打造的切入点,从根源上提升出海成功率;另一方面,则需要构建出以独立站为落脚点和以亚马逊为主战场的渠道组合矩阵,为品牌的打造和传播、销售的落地和拓展,以及用户的触达和经营提供更坚实的承载支撑。双管齐下以更有效地激发用户势能,获得长期增长。针对出海企业在用户需求洞察和品牌建设经营上的难点,浩方集团基于“三位一体”出海模型提供品牌出海全栈解决方案,致力帮助出海企业尽快缩小与全球消费者需求之间的互动距离,加速全球化进程。
在活动最后的交流环节,浩方集团副总裁雷平作为特邀嘉宾,与多位参会的3C数码出海实战企业,针对出海B2C转型、产品差异化设计、品类市场行业趋势洞察、选品策略等问题,结合数个实体产品的展示分析,进行了深入探讨。现场反响热烈。
在中国出海品牌转向“微笑曲线”两端探索“新大陆”的新浪潮中,包括3C数码在内的中国智能硬件企业势必在驶向品牌出海的新航道中,依托新的创新激起增长“浪花”。浩方集团与中城智能硬件加速器愿意在与行业共进阶的过程中,为品牌出海伙伴提供更多破题策略和资源对接赋能,助力中国品牌实现全球的韧性增长。