独立站对卖家运营能力的要求是比较高的,在整个独立站的运营过程中,卖家需要对独立站有一个清晰的布局和把控。这样才知道接下来该从哪里入手,哪些地方需要优化,哪里出了问题。
有针对性地对网站、运营策略做出调整,独立站的运营效果才会越来越好。而要想在独立站运营过程中,对网站有一个更加清晰的认知,那么卖家在日常运营工作过程中,就需要有意识地培养这四种思维。
流程思维
独立站运营工作的复杂性是显而易见的,因此卖家在运营过程中,最先需要培养的就是流程思维。流程思维即将一个复杂的事情或问题,拆解成一个个相对简单的流程,然后把每一块都做好,这样独立站的整体运营效果就自然而然上去了。
这实际上也是在降低独立站整体的运营难度,面对繁琐的运营工作时,卖家会感觉非常头疼,无从入手。但拆解过后,划分为一个个小的部分,再想要入手,就容易多了。
数据思维
对于独立站卖家来说,数据是决策的重要依据,根据数据做出的优化和选择,不管是准确性还是可靠性都会更高一些。因此卖家在运营过程中,既要时刻关注自身独立站的运营情况,也需要持续关注竞争对手的网站运营情况。
通过数据的变化情况,卖家大致判断出当前的运营策略是否正确、运营方向是否存在偏差。而观察竞争对手的数据情况,则有利于卖家学习或避雷。
瓶颈思维
订单量突然下降的原因有很多,可能是曝光度下降了,也可能是转化率出了问题,还有可能是结账流程出了问题。因此卖家需要培养瓶颈思维,即一步步锁定到出了问题的环节。
当然曝光度下降的原因也有很多,所以卖家需要细分到是哪部分流量出了问题,是社交平台,还是搜索流量下降,又或者是自然流量。找到问题后,卖家再针对性地进行解决,效果会更明显一些。
目标思维
通常来说,卖家的目标既包括大目标,也包括阶段性目标,而卖家在运营过程中,要保证自己的活动,都是为了实现目标而展开的。比如说,卖家在某个平台开展营销活动,目标是提升转化率,那就要避免过多的去关注点赞量、粉丝增长等。
最后,卖家要注意的是,上述这些思维的养成需要一段较为漫长的时间,所以卖家在运营之初就有要有这个意识。