跨境卖家都知道,亚马逊平台的规则和要求非常严格,如果违反平台规则,将受到非常严厉的处罚,如关闭店铺。如果亚马逊店铺被关闭,面临的账户资金也会被限制提取,库存产品也无法销售。那么亚马逊的账号被封后,跨境卖家该如何解决资金及库存的问题呢?
亚马逊账号被封资金及库存处理方法
其中账户资金方面要根据亚马逊评估账户违规情况。如刷订单、侵权、恶意、跟卖等严重违规,如果申诉失败,就很难收回资金。如果是轻微违规,账户资金将在90天内转移到与你店铺相关的收款账户。
剩下的FBA库存怎么办?
1、如果你的账号很快解除限制,就可以恢复正常销售,这些商品可以存放在亚马逊仓库里,不需要移仓处理。
2、如果你的账号预计申诉需要很长时间,你就需要使用Create Removal Order将货物转移到第三方海外仓库,通过其他渠道销售。
3、库存产品价值高的话,可以分发给其他卖家或专业清仓公司,也可以退回中国。库存产品价值低的话,也可以直接报废销毁。
不管选择什么解决方案,我们都要将损失降至最低,为了避免不必要的损失,我们还要时刻注意店铺不要被封号。
为了避免账号被封,我们日常运营应该注意什么呢?
1、侵权行为:亚马逊平台最重视的是知识产权保护。如果商家被他人起诉侵权,产品将被下架或封号,直接关闭店铺。对于大多数新手卖家来说,跟卖是一个非常容易的开始模式,通过跟卖畅销的产品,拦截其他大卖家的流量来打开局面产生订单。但是新手跟卖太多的话,侵权的概率很大。所以我们要注意不要跟卖大品牌的商品,查询商品是否有品牌商标,不要使用其他卖家使用的照片或盗版品牌。
3、账号关联:亚马逊新手卖家最容易犯的问题是账户关联。亚马逊规定不允许经营多个账户。一旦发现账户关联,通常亚马逊会发出电子邮件警告,并让卖家删除新账户中的所有listing。如果商家不处理,所有相关账户都可能被封号。所以日常运营中建议使用紫鸟浏览器来进行账号防关联,同时可以实现异地办公,移动办公,账号权限分级等。
以上经验希望对亚马逊跨境电商卖家们有帮助。