站内搜索即独立站内置的搜索引擎，站内搜索能使消费者在更短的时间内找到自己的目标产品，从而提升转化率。对于独立站卖家来说，站内搜索除了能够提升转化率以外，还是最直接的用户反馈。
站内搜索分析的必要性
发现消费者偏好：消费者的偏好，除了体现在销量上以外，还体现在搜索数据中。产品的搜索次数越多，热度越高，就代表着这是消费者当下最需要的产品。而产品搜索次数越少，自然也代表着需要该产品的消费者数量越少。
根据产品搜索次数排行，卖家可以很清晰地知道站内产品的需求排行。此外如果某个产品搜索次数较高，销量却较低，就意味着该产品是存在问题的。当然这个问题具体是出在产品本身，还是产品详情页，又或者是结账流程，就需要其他数据辅助分析了。
提升SEO/SEM精准度：谷歌SEO和SEM都是需要用到关键词的，关键词越接近潜在消费者的搜索习惯，SEO和SEM的效果就越好。而站内搜索关键词正是潜在消费者搜索习惯最直接的体现，根据站内搜索关键词来布局SEO/SEM，精准度和转化率都会更高。
挖掘用户潜在需求：消费者的需求是多样化的，所以站内搜索不见得都有结果。同时也不是每一个消费者的需求，都值得卖家去开发。因此站内搜索中，未找到搜索结果的关键词排名，就是卖家开发新品的重要依据。
如何做好站内搜索分析？
长期分析：短时间的站内搜索数据，是存在一定偶发性的，如果只做短期分析，就有可能会导致搜索结果存在一定的偏差。根据这样的结果，对运营策略作出调整，那结果是很难预料的。
温馨小贴士：越靠近分析时间的搜索数据越重要，因为这是近期的大趋势。卖家需要拉长搜索数据的收集时间，但也需要关注搜索关键词的变化趋势。
数据量：数据量越多，分析结果就越客观，数据量少，偶发性就越高，分析结果的可参考性就越低。
综合考量：影响站内搜索数据的因素有很多，包括广告投放、SEO关键词布局等，因此卖家需要综合起来分析，避免出现遗漏。
我们对比国外某知名建站公司，一大优势在于服务好，我们不仅提供7*16小时的咨询服务，同时服务满意度高达99.8%。此外在新手运营阶段，我们的客服团队会每个季度为用户检查站点访问速度、备份情况、收录情况等数据，并写成报告发送给卖家。
如果存在数据异常情况，也将为卖家提供解决方案。而国外某知名建站公司，不仅没有提供这方面的服务，甚至没有中文客服，沟通起来其实是比较困难的。卖家大概率只能依靠自己，或者在线上寻求帮助。
站内搜索数据对于独立站卖家来说，是非常重要的用户反馈，所以还是需要充分利用起来的。
