电子邮件营销和Facebook 广告投放是跨境卖家提高品牌知名度，建立客户忠诚度，将流量引向自己网站的两个重要手段。电子邮件营销通常被认为是一种低成本但高影响力的工具，能够提高客户参与度并推动销售。在这篇文章中，小天将详细介绍电子邮件营销的作用、实践技巧以及营销平台。
一、为什么要做电子邮件营销？
电子邮件是最流行的在线营销方式之一。事实上，据估计，2020年全球每天大约发送3064亿封电子邮件。预计到2025年，这一数字将增长到3764亿。只需点击一下，就能接触到大量潜在客户，这使得电子邮件成为一种相对廉价的数字营销工具，具有潜在的高影响力。这是有数据支持的。2021年的一项研究发现，电子邮件营销每花费1美元，平均投资回报率(ROI)为36美元。但是电子邮件营销的投资回报率在每个行业都不一样。在同一项研究中，研究人员对四个不同行业的平均投资回报率进行了如下分析:
零售、经济和消费品:45美元
市场营销、公关、广告代理:42美元
软件和技术:36美元
媒体、出版、活动、体育、娱乐:32美元
不管是什么行业，很明显，电子邮件营销提供的潜在回报是初始投资的数倍。事实上，大部分跨境卖家可能自己就遇到过某种形式的电子邮件营销。电子邮件营销的典型例子包括:
通知收件人即将发生的活动的电子邮件通讯，如博物馆、剧院或音乐会场地
购买后发送的电子邮件(也称为交易电子邮件)，提供未来购买的折扣
二、电子邮件营销的实践技巧
一个优秀的电子邮件营销活动有可能吸引以前的客户，吸引新客户，并帮助卖家实现营销目标。然而，要做到这一点，您需要创建一个深思熟虑的电子邮件营销计划，在战略上用相关和及时的信息吸引潜在客户。当您正在创建自己的电子邮件营销活动时，请记住以下提示:
1. 制作吸引眼球的主题。
标题能吸引读者的注意力，并提示他们打开邮件，而邮件的内容则详细阐述了卖家的价值主张，并敦促读者采取购买行动。每天大量的电子邮件意味着收件人的收件箱竞争激烈，一个醒目的主题行可以帮助您的邮件从众多邮件中脱颖而出。所有行业品牌电子邮件的平均打开率仅为21.33%。突出的主题行对打开它们的人来说是有趣和相关的。改进主题行的方法包括:
清楚说明相关促销活动
(“满50减20，上不封顶”)
制造一种紧迫感
(“前两个小时八折优惠，快进来看看吧！”)
唤起好奇心
(“蚂蚁身长三尺六？”)
突出显示一个特定的时间段
(“圣诞节您的圣诞树还是光秃秃的吗？”)
将邮件个性化
(“玛丽，您的个人专属邮件到了！”)
2. 有意地组织信息。
根据一项研究，2021年收件人阅读品牌电子邮件的平均时间估计只有10秒。因此读者可能只有几秒钟的时间来传达信息。为了最高程度提高您的读者这短短几秒的阅读效率，卖家需要保证电子邮件结构合理。有一些方法可以优化读者的阅读时间，包括:
把最重要的信息放在邮件的顶部，比如你最想让他们看到的促销信息
加上二维码或链接，这样读者可以很容易地找到他们需要的信息
尽量减少文本，使用链接将读者重新引导到较长的文章，如电子邮件中引用的博客文章
在文章中加上cta，并确保在邮件末尾有一个明确的CTA，以指导浏览了整封邮件的人
3.设计简洁
复杂的设计会使得卖家很难把控引人注目和注意分散之间的界限。一方面，卖家想要创造一个吸引眼球的动态视觉设计。另一方面，跨境卖家希望确保关键信息的突出显示和准确传达。因此，简单的设计通常比复杂的设计更有效。在设计营销电子邮件时，一些关键的考虑因素包括:
在邮件中使用三种或更少的颜色。一个好的页面是引人注目的，而不是过度分散注意力
强调标志和品牌。这样可以让收件人迅速知道是谁发送的，他们可以在哪里购买相关产品
在视觉上强调CTA
优化信息，符合用户浏览习惯。许多人通过手机查看电子邮件，所以营销邮件不仅要适应电脑设备，还要适应手机设备。
4. 有策略地安排邮件的时间。
在很多方面，电子邮件营销都是关于时机的。有时候，在正确的时间发送正确的信息是提高客户参与度和实现营销目标的最佳策略。
作为数字营销的一种形式，电子邮件营销得益于易于自动化。营销自动化允许您向目标受众发送自动电子邮件。使用自动化在一年中的特定时间发送有针对性的电子邮件，比如在假期，或者创建自定义的促销时间，例如黑五、网一等。
5. 密切关注并运行测试。
卖家可以通过电子邮件定期分析营销活动效果的数据。这些数据能够帮助跨境卖家进一步改进营销策略，瞄准目标市场，提高转化率。电子邮件营销平台能够让卖家跟踪重要数据，如您的打开率，点击率和转化率。此外，电子邮件营销还允许您运行A/B测试，比较两个不同活动的性能，以确定最有效的一个。定期分析数据并进行测试将帮助你提高整体电子邮件营销活动的表现。
三、电子邮件营销平台和工具
网上有各种各样的电子邮件营销工具和平台。当卖家正在进行电子邮件营销时，这些平台可以帮助卖家设计个性化的电子邮件，管理客户电子邮件地址，并发送自动电子邮件以增加您的影响力。
一些最常见的电子邮件营销平台包括:
Sendinblue
Omnisend
Mailchimp
总之，无论卖家的营销内容是什么，都可以使用电子邮件营销平台来实施电子邮件营销策略。卖家应该将电子邮件营销与Facebook引流相结合，合理制定营销计划，吸引更多的用户。
