2022 年对电子商务和亚马逊来说又是疯狂的一年。我们看到越来越多的卖家怀着雄心壮志来到亚马逊,即使消费者已经收紧支出以解决对经济衰退的担忧。尽管如此,亚马逊仍然是美国消费者首选的顶级零售商,并且无疑将迎来又一个可能发生很多事情的大年。
一年前,我们预测 2022 年亚马逊卖家将会发生什么变化——尤其是那些使用亚马逊物流或 FBA 的卖家。我们又回来了,这次是 2023 年。
让我们展望未来,并对 2023 年 FBA 业务的运营方式做出新的预测。然后我们将看看 Jungle Scout 的 2022 年预测如何与今年发生的情况保持一致。
2022 年亚马逊 FBA 预测
1、更多消费者会从社交媒体平台购买产品
社交媒体平台不断发展,允许消费者购买他们在社交媒体帖子、视频和广告中看到的产品。随着TikTok计划在美国开设仓库的消息以及消费者对社交购买的兴趣越来越大,某些社交媒体巨头似乎处于竞争地位以挑战亚马逊在该电子商务领域的主导地位。我们的专家也同意。“ '社交商务'一词似乎每年都变得越来越流行,因为年轻一代比大品牌更相信人们关于购买什么的意见,”专家卖家 Jake Zaratsian 观察到。
Lenny Smith 对此表示同意,并更进一步:“社交媒体将在 2023 年成为电子商务的更大推动力。TikTok 和 Meta 等巨头将继续调整他们的产品,但我怀疑我们还会看到新的社交平台出现这也将尝试进入电子商务领域。”
当然,这并不意味着现有的亚马逊卖家被甩在了后面。乔恩·埃尔德 (Jon Elder ) 是亚马逊专家、卖家和影响者,他认为亚马逊上的影响者营销正在蓬勃发展;“'Amazon Influencer' 将成为一个职位头衔,”他预测道。Zaratsian 对此表示同意,并看到了另一个好处:“随着影响者营销的兴起,我认为亚马逊归因功能和视频活动将在亚马逊上起飞。我认为亚马逊会找到新的展示位置,为卖家提供更多机会来赢得竞标并扩大他们赞助的品牌视频活动支出。”
2. 虚拟现实将在电子商务中发挥更大作用
多年来,虚拟现实一直是热门话题,但我们预计到 2023 年它将大举进入电子商务领域。2022 年,沃尔玛投资了人工智能驱动的“试穿”技术,让他们的购物者可以根据自己的身体在虚拟模型上换衣服。就客户体验而言,这是电子商务迈出的一大步,亚马逊也不甘落后。
“预计到 2023 年,与‘虚拟试穿’相关的创新将大幅增加,”埃尔德说。
3.亚马逊站外广告对亚马逊卖家来说比以往任何时候都更重要
广告已经是增加亚马逊 listing 流量的最佳方式之一,但到 2023 年,拥有多样化、影响深远的广告以保持领先于竞争对手——包括亚马逊上的其他卖家和其他零售商——将比以往任何时候都更加重要平台完全。我们预测社交媒体上的电子商务将兴起,广告也将不得不效仿;Zaratsian 预测,更多的广告收入将转向社交媒体上的影响力营销,以帮助卖家保持领先于新趋势。
史密斯认为这不会那么困难。“我认为 2023 年将为电子商务卖家带来更多的广告平台,我认为我们也会看到现有平台更加成熟,提供更多功能来帮助卖家。”
当然,如果每个卖家都提高他们的广告策略,那么从竞争中脱颖而出就会变得更加困难。Elder 有一个解决方案:“如果没有标题广告和视频广告,品牌将无法生存,”他说。“它们将成为未来的常态。”
亚马逊专家卖家兼 Jungle Scout 高管 Mike Scheschuk 指出,卖家在 2023 年适应更具竞争力的广告的一个关键方法是在平台外投放广告。“最大的广告趋势之一是在亚马逊之外进行营销,并将内容指向您在亚马逊上的特定列表。”
4.“Customers ask Alexa”将成为卖家的宝贵工具
2022 年 9 月,亚马逊推出了“ Customers ask Alexa ”功能,允许特定品牌为消费者通常向 Alexa 设备提出的问题提供有用的答案,包括解决问题产品的参考和链接。到 2023 年,这一功能无疑会扩展,最终将对亚马逊上 的所有注册品牌开放。
亚马逊卖家已经对该功能的潜力感到兴奋。“我很高兴看到‘Customers ask Alexa’功能的发展,”Smith 说。“我认为看到客户提出的这些常见问题对卖家来说将是非常宝贵的数据——不仅仅是让他们在他们面前听到你的声音和答案,而且还将这些见解应用到你的列表和其他产品营销中。”
我们 2022 年的预测和结果摘要
既然我们已经做出了 2023 年的预测,让我们看看我们对 2022 年的预测中有哪些成为了现实。
2021 年,我们预测:
我们还没有看到太多确凿的证据证明这种情况发生了,但我们仍然有足够的信心预测这些变化仍在继续——尤其是在又一年之后,其中包括由于持续的流行病造成的供应链问题。
亚马逊将开始关注二手和翻新产品,以对抗Facebook和eBay等竞争对手
亚马逊并没有更多地强调二手产品,但它改进了Amazon Renewed页面,让买家更容易、更舒适地找到二手和翻新产品。
我们会看到更多面向品牌所有者的工具和程序,例如 A+ 内容和虚拟捆绑包
我们预测的损益仪表板并没有在 2022 年出现,但新功能,例如向所有品牌所有者开放亚马逊 A+ Premium 内容,表明亚马逊正在寻求扩展可用的工具。现在可以更轻松地找到有关品牌关键字、购买等的数据
亚马逊将创建更多类似社交媒体的功能,例如Amazon Live程序
亚马逊专注于有影响力的营销以销售更多产品。随着这一年的过去,我们已经看到 Amazon Live 的知名度有所提高,这些是我们可以期待在 2023 年适应的变化。
为 2023 年的成功干杯!
我不知道 2023 年到底会发生什么,但我对我和我的亚马逊专家同事所做的预测充满信心。我们所有人都很高兴看到新的一年——和亚马逊——给我们带来什么,我们希望你也是!
您对 2023 年在亚马逊上的销售有何预测?在下面的评论中让我们知道!此外,如果您还没有这样做,请确保加入我们独家的亚马逊 FBA 竞争优势 Facebook群组,亚马逊卖家可以在该群组中获得其他企业家的建议,包括 Jungle Scout 的专家。
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