拼多多海外版Temu在美国上线两月有余,就交出了一份亮眼的成绩。靠低价、新用户免运费、全程无门槛折扣等方式,Temu在10月17日登顶美区购物类App下载量榜一,日均GMV突破150万美元。
仔细浏览跨境“卷王”拼多多Temu的网站会发现,在商品详情页下面经常出现其它商品推荐,比如“经常一起买”、“购买此商品的顾客也同时购买”。这种组合销售的方式是各大电商平台常用的手段,不仅能提升店铺GMV,还能提升消费者体验,两全其美。
(图 | Temu官网)
不少独立站卖家也会在自己的网站使用组合销售。然而,同样使用组合销售,不同店铺的提升效果却不一样,有的店铺使用后GMV提升显著,有的店铺使用后几乎没有任何效果。
问题出在哪呢?SHOPLINE经过调研后发现商品关联率是其中的关键影响因素,而大部分卖家仅凭经验去组合,缺少相关数据的参考。
为此,SHOPLINE技术团队研发出了一款独家神器——商品洞察报告功能,来帮助卖家洞察商品之间的关联率,让卖家通过更精准的组合销售提升店铺GMV。
想让你的组合销售带动整个店铺的销量?那就千万不要错过这个功能!
1.商品关联率有多重要?
商品关联率是指两种商品之间的关系强弱,在电商中,经常被一起访问、加购的商品具有强关联率。
高关联率的商品组合在一起,能够带来更高的客单价和GMV,比如波西米亚风连衣裙和沙滩帽,常常被计划前往沙滩度假的女士一同购买。卖家经常为消费者推荐高关联率的商品,能够提高消费者的购物体验,让他们在店铺中继续浏览,增加店铺黏性。
图 | SHOPLINE前台组合销售样例
而把低关联率的商品组合在一起,会浪费页面的曝光机会,缩短消费者的页面停留时长。现在的流量成本越来越贵,卖家需要尽可能避免这种情况的发生。
因此,在做组合销售时,掌握不同商品之间的关联率十分重要。
2.如何掌握商品关联率的数据?
尽管商品关联率对组合销售至关重要,但大部分独立站卖家只能凭借经验对商品关联率进行判断,缺乏数据的参考,难以发现隐藏的商品组合机会,也不能做到最优的商品组合。
波西米亚连衣裙A款和哪款沙滩帽的关联率最高?如何找出店铺中关联率高的商品进行组合销售?哪些商品对店铺主打产品的引流效果更好呢?
想要解决这些问题,仅凭经验无法做到,卖家需要有详细的数据来作为参考。而SHOPLINE在商家管理后台数据分析报告中推出的商品洞察报告,让这些问题迎刃而解。
3.商品洞察报告
如何帮助卖家组合销售?
SHOPLINE商品洞察报告为卖家提供了精准、详情的商品洞察数据,包括关联洞察报告和连带洞察报告,它究竟是怎么做到的呢?一起来看看背后的原理。
关联洞察报告
★作用
查看同时段访问、同时段加购具有连带关系的商品。
★判断原理
在过去7天内,被同一名用户访问过、加购过的商品。比如,Alice在过去 7 天内访问过商品A、商品B、商品C的商品详情页或者加购过商品A、商品B、商品C(对消费者跳转页面顺序无要求)。
图 | 商品关联洞察
连带洞察报告
★作用
查看在访问了商品A的用户中,有多少用户会接着访问或者加购商品B,以此来判断高流量商品对哪些商品具有较高的引流作用。
★判断原理
在过去7天内,被同一名用户先后访问、加购的商品。比如,在过去 7 天内,Alice先访问了商品A的商品详情页,再从商品A的商品详情页跳转到商品B的商品详情页进行访问或加购(对消费者跳转页面顺序有要求)。
图 | 商品连带洞察
了解完原理,再来看看用途。使用商品关联洞察报告的分析结果,能够为卖家带来不少帮助,包括:
(1)邮件营销
洞察到用户对商品喜好,针对性地对用户进行邮件推荐等提升用户回访、复购率。
(2)组合销售
在营销活动(如买X赠Y)、商品应用(如款式组合、组合销售等)中,对具有较高关联性的商品进行绑定设置以提高转化率、达成销售。
(3)商品投放
监控已投放商品的引流效果,并将具有较高的引流作用的商品重点运用到广告投放、落地页和营销活动中,以促进连带销售。
怎么样?这个功能是不是非常实用!目前该功能为SHOPLINE独家数据分析工具,服装、3c、家居、宠物用品等品类均适用。
眼看着黑五大促即将来袭,想要提升店铺GMV的卖家,快前往SHOPLINE管理后台数据分析栏根据商品洞察报告优化组合销售吧!