对于绝大多数外贸业务员来说,领英(LinkedIn)是一个非常重要且有效的客户开发渠道。
本期将给大家带来一份在领英(LinkedIn)开发海外客户的基础攻略!超实用!外贸人赶紧转发收藏~
一.领英(LinkedIn)帐号注册
1.注册信息:
领英(LinkedIn)帐号注册时,我们最好填写真实信息,这有助于提升账户可信度。姓名最好填写自己真实的中文名,不要在注册的时候填写英文名,等注册成功后,登录进去完善自己的领英(LinkedIn)帐号资料的时候再修改自己的英文名以及保留曾用名。
2.注册头像:
上传一张清晰的个人照片作为领英(LinkedIn)头像,以商务正面照为最佳,背景不要太乱,最好是纯净背景,比如白色调或者蓝色调。一张清晰,漂亮的照片是你给别人的第一印象,所以必须塑造一个好的印象。
3.职位填写:
适当的修饰是很有必要的,即使你只是销售、业务等,你也可以填写如:产品经理(Product Manger)这类的职称,为你的客户开发做铺垫。参考:如果想用领英开发客户,怎么设计填写职位头衔?
二.领英(LinkedIn)个人档案建设
外贸人一定要重视领英(LinkedIn)个人档案的建设。
领英(LinkedIn)档案中的每一个词都可以成为搜索关键词 ,关键词用得好,能够增加外部搜索量,让产品或者企业从谷歌海量的数据中被客户检索到。
个人档案是向外部潜在客户提供一个快速直接地了解你个人、公司、产品的途径,是一个可以用来构筑买卖双方信任的过程,甚至说买家可以通过档案来判断你是否值得联系。
领英(LinkedIn)会根据你的填写内容对你的档案进行打标,一份完美的档案会被评为“all star”(如下图):
1.个人资料:
领英(LinkedIn)个人资料除了填写基本的个人资料信息以外,其它的比如个人简介,职位头衔等,可以适当的融入自己的产品信息和公司信息。但是不要大篇幅的写产品或者公司,主要还是写个人一些涉及的领域,毕竟是展示你个人形象的职场社交平台。对他人而言,一定是先喜欢上你,再去了解你的公司及产品。
2.个人经历:
个人经历的填写也非常重要,无论是教育经历,还是工作经历,一定要认真对待,你可以看成是你找工作时候投出去的简历设计。比如教育经历里写明自己的学校,专业,所取得的一些成就、作品。工作经历里写明自己工作过的公司,所担任的职位,负责的领域,同样在工作过程中有取得哪些成绩等。但是如果自己频繁跳槽,建议不要写太多,两到三家公司就够了。
3.个人技能专长:
在领英(LinkedIn)里添加自己涉猎的技能专长,之后可以邀请自己的领英(LinkedIn)好友认可自己的技能专长,包括进行技能专长认可的互换。
自己的技能专长获得越多认可,就相当于有更多的人为你背书,这都能帮助你后续更快,更好的获得客户的信任,同时也会有助于自己在领英(LinkedIn)的搜索排名展示。
三.领英(LinkedIn)目标客户寻找
1.利用关键词在领英(LinkedIn)搜索人脉
整个在领英(LinkedIn)上搜索开发客户的工作中,建议应用领英(LinkedIn)工具领英助理来进行,因为利用领英助理操作会更便捷和更安全。
在人脉内输入关键词组,选择重点国家区域,搭配人脉级别、职业头衔进行定向精准搜索,找出目标国家内自己产品的潜在客户,获得精准丰富的客户资源。
例如设置关键词tyre,职位头衔ceo进行搜索:
例如设置关键词深圳,职位头衔外贸经理进行搜索:
2.从领英(LinkedIn)的群组里寻找潜在客户
领英(LinkedIn)群组是一个值得我们花一些小心思去添加和打理的方向,通过关键词搜索筛选有价值的群组申请添加,群组有助于我们拓展丰富自身领英(LinkedIn)账号的人脉圈,同时群组内的成员也都是值得我们进行开发的对象。
例如设置关键词tyre搜索相关群组:
3.在领英(LinkedIn)动态里寻找潜在客户
这个方法的思路是通过关键词搜索在领英(LinkedIn)所发布的相关动态,然后筛选出匹配的潜在客户,通过几个不同的维度去进行主动开发:A.通过给客户所发布的动态点赞。B.通过给客户所发布的动态评论。C.通过进一步的主动发送添加好友邀请信。
例如设置关键词tyre搜索相关动态:
4.在领英(LinkedIn)推荐人脉里发现价值
领英(LinkedIn)会根据你的个人档案资料,以及你已有的领英(LinkedIn)好友等,综合信息进行推荐你可能认识的人,而这些推荐内也可能包含了你的潜在客户。
5.在领英(LinkedIn)公司主页下寻找线索
通过关键词匹配相应的领英公司主页,然后点击公司页面查看资料介绍,从而判断是不是潜在客户,值不值得深入开发。
例如设置关键词tyre搜索相关公司:
四.领英(LinkedIn)添加好友
领英(LinkedIn)开发客户是一个长期积累的过程,无论是从什么角度找到目标客户,都可以主动发送添加好友邀请,希望与其建立领英(LinkedIn)好友关系。成为领英(LinkedIn)好友后,我们才能与客户建立深入性的对话,才有机会对客户进行持续不断的信息输出和曝光,同时也是对自己领英(LinkedIn)人脉关系的丰富和拓展。
但是在添加领英(LinkedIn)好友的过程中,我们又必须面临着邀请通过率低的难题,如何高效安全地在领英(LinkedIn)添加好友?如何有效提高领英(LinkedIn)添加好友的通过率?
实战模板一:
“Hi{name},I came across your profile on LinkedIn and noticed that you have worked in home textile industry for many years and had quite a unique career.Please give me the opportunity to connect with you and learn more from you.
实战模板二:
“Hi Jeff,Came across your profile here on LinkedIn and would love to connect.I am a Bluetooth headset product expert, and l've spent 5 years in this field.Pls accept this invitation, maybe one day we can work together and make your business more profitable.Thanks in advance.Charles
实战模板三:
“Hi dear,This is Sunny, CEO of 公司名字, I'd like to be your fan on Linkedin,I have over 20 years' experience in XXXX Industry, any questions, I'm happy to help.Hope I can be your friend here.Either way, keep up your awesome work on LinkedIn.Cheers,Sunny
实战模板四:
“Dear **,
This is ***, I am very glad to know you on LinkedIn. And I hope to be connected with you and talk more about ** (一定要是对方能感兴趣的points) in further days together.
Best regards,
***
实战模板五:
“Hi Jane,
LinkedIn showed me your profile multiple times now, so I checked what you do.
I really like your work and as we are both in the creative industry – I thought I’ll reach out.
It’s always great to be connected with like-minded individuals, isn’t it?
Audrey
实战模板六:
“Hi **,
Good afternoon/morning/day.
This is ** from China. I am also in ** industry, and I have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.
***
Best regards
实战模板七:
“Hi Mark,I saw your profile ("People Also Viewed") while viewing one of our mutual connections.
Was hoping we could connect here on LinkedIn, too. I'll work hard to post valuable posts & articles.
And, I look forward to yours.
Thanks for considering the connection request.
Take care,Joey
上述模板结合自身情况和需求进行优化调整。
在撰写领英(LinkedIn)添加好友的邀请消息时,我们一定要明确你的目的是希望对方通过你的邀请,成为你的领英(LinkedIn)好友,语言上遵循真诚、简洁、友好的表达原则。
很多人在这一步会犯思维上的错误,总用写开发信的思维来写领英(LinkedIn)添加好友的邀请消息,指望在这一步把自己介绍的很详细,展现自己的公司产品优势等等,这是一种很严重的错误。
五.正确认识领英(LinkedIn)开发客户
很多人注册领英(LinkedIn)经过一段时间的积累,有了一定数量的优质好友,就开始迫不及待的狂轰滥炸式的开发,随后不久便被封停账号,几个月养号的辛苦一瞬间付诸东流。
批量营销确实是在领英(LinkedIn)开发客户非常高效的一种手段,但要讲究节奏和技巧!
1.完善档案
首先你在之前完善的领英(LinkedIn)档案资料、发布的动态或者文章等内容,要能支撑起让别人觉得你是行业专家,愿意听你在说什么,愿意深入了解你所说的。
2.掌握分寸
发送的内容要懂得拿捏分寸,拒绝低端的硬性广告,根据个人和产品行业调整撰写。
3.注意群发频率
在做这项工作前中后,都记得利用领英助理对客户进行好归类分组管理,对有回复的和没有回复的,明确拒绝的和表达有兴趣的等等做好备注标识。这些工作都是为了你后续的营销开发是有效的,是精准的,是高质量的,而不是骚扰式的。
4.做好自我营销
我们可以通过领英(LinkedIn)主页、动态等方式发布自己的产品与服务,吸引客户的注意,从而得到客户的询盘乃至订单!
5.维护客户关系
领英(LinkedIn)其中一个很重要的功能,经常会被外贸人忽视,那就是维护客户关系!一句简单的节日问候就可以留下一个好印象,后期开发客户也会简单一些。
目前全球拥有超过8亿人在使用领英(LinkedIn),各行业各领域的客户都有。所以在领英(LinkedIn),只要塑造好专业的个人形象,坚持优质的内容创作,持续主动的积累客户,适当有序的营销开发,领英(LinkedIn)就会成为一个非常优质的拓展市场,开发客户的平台。而且能够依托领英(LinkedIn)建立个人KOL形象,获得源源不断的被动流量。