大多数亚马逊上的买家,会点击进入我们的产品页面了解我们的产品,很大一部分原因是被主图给吸引进来的。在上次产品主图的时候,平台也是有一些要求的。有卖家可能在操作主图的时候收到一个平台的主图修复警告,但是对于这个是什么原因,什么意思,还不是很了解。
最近不少卖家反馈说,自己的主图出现了“禁止显示”的警告,甚至Listing也被禁止显示。
据了解,这些卖家的产品的图片基本没改动过,图片上也没有水印,此类图片都是按照亚马逊主图要求上传使用的,但是当卖家进行保存时就会收到“提供图片会带来更多销售机会”的提示。
有卖家及时联系了官方客服,但从客服那里并没有得到解决方案。旺季临近,秒杀活动已经开始,这给卖家的日常运营工作带来了极大的困扰。
最新消息,亚马逊客服已回复,表示图片“禁止显示”是存在系统问题,相关团队正在抓紧修复,但具体恢复时间无法保证。闹了半天,原来问题不出现在产品图片上,而是平台系统出现问题了。
如果卖家在没有掌握技巧的情况下,随意将主图中的首图替换掉的话,会有被平台降权的风险,星起航了解到具体降权是7天时间。但是7天过后并不代表着你的宝贝数据或者是质量得分就会复原了,只能说你的宝贝在这7天时间内被平台再次获取录入,开始计分了。所以,建议卖家们最好不要随意去更换图片。
在此星起航提醒各位亚马逊的卖家朋友们,在收到平台的警告之后,一定要第一时间去寻找问题背后的原因,然后按照要求去进行修改,如果收到多次警告的话,对于产品,对于店铺都会产生一些不好的影响。