大多数eBay卖家正在拼命寻找增加销售的方法,我知道这是因为那是我们在2008年开始的地方。
经过eBay最初几年的折磨之后,我们终于取得了突破,并找到了科学证明的方法,通过提高我们的eBay转化率来不断提高我们的销售额!
在这篇文章中,我将带你一步一步的教程,以便您可以应用相同的方法来提高您的eBay转化率(和销售额)。
上市设计影响销售(并提高eBay转化率)
在对eBay转化率优化进行研究的同时,我们也接触到了大量的研究,这些研究表明,关注设计和增加销售之间有着直接的联系。
我曾经提到一个由设计委员会进行的研究 -
2005年,一个名为“设计委员会 ”的组织在十年的时间里研究了63家上市公司。
他们发现,专注于设计的公司明显优于没有设计的公司 - 他们的平均表现超过了200%。
您可以清楚地看到,以设计为重点的公司(红色)的股价明显高于前100家公司的平均业绩(蓝色)。
专注于设计的公司优于市场
看看苹果,一家专注于设计的公司最好的例子之一 -
苹果在智能手机行业的利润份额为92%
了解人类决策受到设计的强烈影响,我们决定测试多少可以提高我们的eBay转换率与设计。
实现eBay上市是一个过程
我们的第一个尝试是创造我们认为是我们销售的汽车GPS设备美丽的eBay列表。
当时没有像CrazyLister这样的解决方案 ,我不得不在Youtube视频上花费无数个小时,学习如何使用Photoshop来创建静态的,但好看的列表。
当我们最终在eBay上推出房源时,我们很快意识到,我们所认为的“完美列表”有很大的改进余地 -
来自澳大利亚的客户询问我们是否带有澳大利亚地图,尽管我们有一个包含所有地图的文本列表。我们不断问到保修,虽然我们提到我们提供了2年的保修我们收到了很多关于地图更新的问题
,等等...
由于这些信息似乎对潜在客户至关重要,因此我开始修改设计,试图让它们在列表中更加明显。
我添加了视觉元素(而不是纯文本),把重点放在这些重要的信息片上 -
ebay上市的可视化元素,以提高eBay的转化率
然后,魔法开始了 - 问题的数量减少,而销售量增长。
我们意识到,推出一个ebay上架,忘记它只是把钱放在桌子上。
从那一刻起,eBay上市设计成为一个持续改进和优化的持续过程,而不是一次性任务。目标是将更多的访问者转化为客户(从而提高eBay转化率)。
在接下来的6个月中,我们通过不断优化我们的列表,将eBay转换率和销售额提高了220%,从而赢得了eBay奖项。
逐步科学的方法来提高eBay转化率和销售额
1.检查您的基准eBay转换率
启用ebay的卖家中心,转到 -
进入 性能 - >交通设置报告的日期显示最近3个月
向下滚动并查看您的销售转化率
这是您的 基准 - 您想要不断增加的数量,您的eBay转换率。这基本上是销售数量除以您的列表的访客数量。
这也是在eBay搜索结果中排名最高的重要参数之一。这是因为eBay为每笔交易都收取费用,这意味着推广转化更好的列表符合他们的最大利益。
提出测试想法
这是艺术和科学混合的地方。收集任何可能的输入,以产生想法来改进您的设计。
以下是您可以使用的一些来源:
通过您的ebay消息 - 检查最常见的问题,是否有任何信息,你可以做得更清楚?仔细阅读您的反馈意见 - 您的强项是什么?让你的列表尖叫出来!向朋友和家人展示您的列表,并要求建设性的反馈(学会接受它!)检查你的竞争对手的反馈 - 他们的客户有什么理由选择他们?你可以在哪里提供更多的价值?
从怀疑对销售产生最大影响的想法开始。
3.在你的物品上应用测试
好吧,现在你有一个想法列表,你准备好测试你的假设。
创建一个模板来测试你的假设
我们假设您想测试在您的列表中添加个人触摸的效果。
通过使用CrazyLister,您可以轻松地添加自己或员工的图片和关于业务的简短段落,从而获得对转换和销售至关重要的信任点。
耐心等待至少一个星期!
在这个阶段,您已将您的测试假设(添加个人触摸)应用于您的实时eBay列表。
现在,您希望看到它对转换率的影响。
为了消除突然的尖峰,周末的影响,假期等 - 不要每天测量您的转换!
相反 - 等待!至少要在一个星期内尽量减少副作用,然后才能查看过去一周的转化率。
5.测量您的新转换率
就像在第一步:
去你的ebay卖家中心设置上周显示的日期(请注意,eBay的数据有滞后,所以您需要等待3-4天才能看到上周的表现)检查您的转换率
6.根据结果采取行动
如果测试结果增加了您的eBay转换率 - 保持更改并继续下一个更改。
如果测试结果在下降到您的eBay的转化率- 删除 更改并继续到下一个变化。
了解,只要你看到你的转换率的任何变化 - 测试是成功的!
有时,这看起来完全违背了直觉 - 你刚刚添加了一个你期望增加信任的个人风格,但是你的转换率实际上下降了。这些事情会发生。
重要的是把感情和自我放在一边,只听数字。
只要你尝试过,学会了新的东西 - 测试是成功的!
只有实施不断增加转换的测试是不可能的,要有耐心,把它当作一个过程。
通过有系统地测试越来越多的假设 - 你在统计上100%保证随着时间的推移增加销售额。
7.永远不要停止测试
除非你的eBay转换率是100% - 在这种情况下,请在这个帖子下面留言,我想为你工作;),你永远不应该停止测试!
总有一些事情可以改善。