亚马逊公司(纳斯达克:AMZN)其庞大的电子商务平台永远改变了零售业的面貌。然而,亚马逊与合作伙伴卡尔文·克莱因(CalvinKlein)的最新尝试,让投资者得以一瞥亚马逊(Amazon)下一步可能会把零售业务推向何@@
这个购物季,亚马逊正在与卡尔文·克莱因合作,在纽约市和洛杉矶开设以假日为主题的实体店。从收入角度看,今年的弹出式商店对亚马逊投资者来说可能不会有多大影响,但亚马逊正在测试的技术可能会成为亚马逊长期零售方式的蓝图。
摩根士丹利(MorganStanley)分析师布赖恩·诺瓦克(BrianNowak)参观了亚马逊的一家。他说,亚马逊的投资者对这个想法有几样喜欢的地方,假日还有几个需要解决的问题。
诺瓦克说,这家商店的客户服务非常友好,也很有帮助。此外,他还表示,实验性动态定价技术可能会彻底改变实体购物的体验。顾客不用在商店里的商品上贴价格标签,只需用手机扫描商品上的条形码,就能发现亚马逊网站上的最低价格。价格不断变化,商店将永远匹配最低的网上价格。
诺瓦克说这是一个很好的方法亚马逊以区分其商店和帮助建立客户忠诚度。
他说:“传统的实体零售购物体验需要重新创造,这是一个很好的第一步。”
另一方面,诺瓦克说亚马逊错过了一次展示其Echo设备的能力的机会,这些设备被整合到弹出式商店的购物体验中。诺瓦克说,他与回声的互动并不顺利,他无法用Alexa购买商品。此外,销售人员对如何使用这些设备提供了有限的指导。
诺瓦克说:“虽然我们理解亚马逊利用其实体和实体面积展示其回声技术以推动用户采用的重要性和潜力,但这家商店的Echo存在感觉有点迫不得已。”
任何科技投资者都知道,bug只是方程式的一部分。亚马逊一直以来,人们都不怕跳出框框思考,而它整合在线和线下购物的潜力,对长期投资者来说,可能是一个巨大的机遇。
摩根斯坦利对亚马逊股票的评级为“增持”,目标价格为1250美元。