近年来,跨境电商行业的经济发展迅速,移动互联网的发展趋势十分火热。 如今,网上购物已成为许多消费者青睐的模式,大部分商家都意识到国外市场有着比较大的贸易商家。他们都开始转向做跨境电商了, 跨境电子商务涉及范围广泛,甚至海内外,非常关键的问题就是物流了,也决定了行业的成败。 那我们应该如何解决跨境电商物流的问题呢?
1、发货前与物流方签订书面协议或与合同相关的书面文件,如出现货物损坏、时效延误、服务质量、是否支持退货、退款或重发等情况,双方需要提前仔细协商讨论清楚如何共同解决,尽量避免这些问题。
2、完善“海外仓”建设。 卖方要先将出口的货物运送到国外仓库,具体数量以卖家在一定时间内预售的商品数量为准。 如过碰上大型促销活动或节假日,也可以提前批量备货,这样不仅降低了货量运输的物流成本,还可以防止到时候货源短缺,减少时间和 二次运输的成本。 这样也可以促进在国家或地区实现本地售前和售后服务质量,提高物流配送的时效性,提升客户的购物体验满意度。
3、对于一些对快速收货有严格要求且愿意支付较高费用的客户,或价值较高但重量和体积相对较小的货物,建议使用速度快、成本高的EMS等国际快递公司,其中,运输方式(海陆空)的差异也在很大程度上决定了物流价格的高低。 相反则是相对便宜且安全较低的邮政运输。
4、了解货物进入的相关外贸规定。重点是该国的海关规定条例,以防止货物被扣留或延误交货时间等。 因此,卖家需要提前准备好相关材料和文件提交当地海关。