凡做外贸的,十之八九在兰亭集势、亚马逊、速卖通等电商平台上卖过货,几年前赚了不少,甚至是通过电商平台才赚取到外贸“第一桶金”。然而现在,这些平台卖家近两年并不好过,利润薄、竞争大、流量贵这几个电商平台固有的弊病让他们往往是“赔本赚吆喝”。
为弱化平台弊病对自身销售的不良影响,许多外贸人选择去搭建自己的独立外贸网站,这样既可以在电商平台上吸收客户,又可以有自己独立的网站渠道去吸引部分搜索得来的客户。目前,很多外贸朋友都会这样做,有了自己独立的网站后,他们会引导新客户到他们网站下单,除去了平台的费用,亦建立了自己的品牌形象,二来会介绍给老客户来网站上购买产品,加强老客户对自己的粘性,利于长期交易。效果是非常明显。
那么,如何做好一个外贸独立站呢?
1. 域名选择
· 域名要简短、易于输入,如果名字是一个词,长度最好为5-6个字母。名字最好不要超过两个词。
· 域名要用.com的,如果你想要的.com域名已经被注册了,也要查查whois信息,试着找域名所有人谈谈能否买过来。
· 要么以高价格买下通用的、与服务性质高度一致的名字,要么有点创造性,起个与众不同、独一无二的名字。
2. 网站空间
网站空间就是指虚拟主机(服务器)。外贸网站的访问者是海外客户,因此一个速度快、稳定性高,能够通达全球的服务器是至关重要的。
3. 网站语言
外贸网站的受众是全球范围内的客户,因此网站要支持多种语言和货币。普通的外贸网站通常只支持中英双语,但这是远远不够的。随着互联网发展,日韩、西普、德法,以及许多小语种市场的贸易量逐年上升,为了获得更多订单,网站也要同时支持全球多语言。
4. 网站设计
外贸网站在设计方面实际上是与一般国内的品牌网站所不同的,因为外贸网站的受众是海外用户,因此要考虑到中西方审美的差异,在设计上需更加倾向于西方人的审美和浏览习惯。首先,网页要简洁,页面中的文字和图片不要太多,这样页面会呈现更强的层次感,让访客的视线更容易集中在页面中主推的重要内容上面;其次,要注意图文混排少、文字描述紧凑、图片展示集中,根据访客在视觉上的心理和生理特点,确定各种视觉构成元素之间的视觉关系和浏览秩序;第三,页面中少放琐碎的修饰性元素,需要的地方尽量用颜色块作修饰,这样页面会更有整体感。
5. 网站SEO
很多外贸人都知道网站SEO很重要,SEO做的好,网站排名高,才更容易被客户找到(这里提醒大家,请务必确实你的外贸独立站能够支持SEO设置,也就是网站管理后台能够自定义地去配置SEO信息)。你可以通过自定义二级域名、网页添加关键字信息、通过媒体软文发稿获得高质量外链、在全球知名社交平台上分享网站内容等方式提升外贸网站的SEO效果。
6. 支持网站用户行为追踪
网站一定要支持数据统计功能,网站后台能够显示网站的流量和营销效果并作出分析。最基本的指标大家都比较熟悉了,比如PV、UV、跳出率、停留时间、渠道来源。另外还有一些高级的指标,比如追踪用户的行为记录,比如要能记录到每个用户从哪里来的,还有在网站上看了哪些页面,每个页面看了多久等等。通过这些指标,我们可以了解到网站的浏览体验是否良好,我们的产品是否有吸引力,我们的客户是什么样的特征,他们对什么产品更感兴趣,进而可以指导我们去不断的优化网站内容,对有兴趣的客户进行针对性的跟进和营销。
7. 拥有安全便利的支付方式
网站不仅要能展示自己的产品,还要能够支持用户下单购买。在支付和收款上,市面上有多种首付款工具及平台,几经筛选和比较,我们推荐使用PayPal来进行交易结算。作为全球用户的首选支付方式,PayPal拥有无以伦比的领先优势。使用PayPal付款安全、简单、便捷,付款时无需向商家透露任何敏感的财务信息。使用PayPal收款能有效加速外贸企业的资金周转效率,提高风险控制能力和降低成本,从而获得利润的迅速增长。
8. 网站推广
网站搭建好了,网站推广就成了重中之重。一个网上外贸的高手,会将网站的作用发挥到极致,经常性地更新和扩充网站内容,使网站从单纯的公司销售网站上升为行业资讯传播的平台,吸引更多的访问者,提升知名度。
· 合理利用Google AdWords广告投放:Google目前占据了搜索市场80%以上的份额,而Google Adwords也就成为了企业推广网站的必经之路。通过Google Adwords,企业可以将网站、产品或者服务快速准确地推向市场。
· 利用书签和社交网站带来流量、提升排名,比如在Google Reader, Google Buzz 分享文章。
· 经常性的更新网站。