第一次感受到备胎上位的感觉

分享一下复杂开心的心情，一直在跟进的新客户今天下了一订单给我，电话里说：“你一直是我的Plan B ,但是上一个供应商出了问题，给你个机会，你要立马顶上” 客户说完具体的订单需求就挂电话了，接完电话内心是激动的，其实说得好听一点叫PLAN B ，但就是备胎呀，做销售就是要时刻做好当备胎的准备呀。 简单给大家说一下这个客户。我是在阿里巴巴国际站找到的，先是简单的RFQ过来，在询盘专业的交流后加了微信，是美国企业在国内的采购，是一个台湾人，做采购15年，非常的专业且精明。 当时他的采购数量非常的小，但是大家一定要记住，“苍蝇再小也是肉呀”，小客户也要真诚的对待，也要专业的回答，其实后面有你意向不到的惊喜。（新的外贸人在开发客户的时候，真的不要小瞧一开始小订单的客户呀，因为有一些会以个人的形式买，查不到公司，说不定小单过后你才知道谁是真的大买家） 在确认订单后才告诉我，一直都有稳定的供应商，也不想换，就是想看看这个产品的市场竞争力和市场价格怎么样，是在进行市场调研。虽然知道他是在套价格，但是还是非常礼貌且专业的回答他的所有问题。 依然每周会有跟进，就是针对中国采购商该有的每周问候。这个是加深客户对我们对的印象，细节真的很重！ 突然有一天，他叫我寄样品去工厂，后面说美国那边快则半年，慢则一年以上才有进入供应商名录里，叫我等待时机。当时也就很平常的心情，做外贸来说客户开发时间本来就很长（在这里，想告诉小白们，一定要有耐心，所有美好的事物都值得等待，值得我们用时间去沉淀，沉淀客户，沉淀市场）。心态真的非常重要！！！ 回到那个电话，“那个供应商交期有问题，你们一个星期能否交货，上次的样品是可以的，交期没有问题的话我就走流程”，我的天，一下子还没有反应过来，这个幸福来的太突然，挂完电话立马与计划确定是否之前下的库存和交期，确定没问题后，回复那个大哥，坚定自信地保证交期和质量。 分享这个小故事，想告诉新的业务员 ，面对我们潜在的客户，真的要时刻做好接单的准备和坚持跟进客户，因为你不知道那一天惊喜就突然降临。真的感受到“备胎”的感受，同时打开客户的渠道也很重要，要多渠道开发客户，阿里巴巴国际站的上看似“多而小”的客户，是非常值得我们好好跟进，相信坚持的力量。