- 跨境物流售后太多了!!怎么找德语物流客服
跨境物流是企业连接世界、拓展市场的核心,然而,语言障碍却成为跨境物流企业迈向国际化的“拦路虎”。破语言障碍,就找Callnovo专业外语外包客服团队,提供英语,法语,阿拉伯语,西班牙语等65种语言。客服全年无休,为顾客解答有关运输方式、时效
0 0 6小时前
- 我发现大多数欧美的消费者喜欢拨打电话客服,但自己的团队口语不是很好,只有文字客服的经验,该怎么应对?
大多数欧美顾客更倾向于通过电话与客服沟通,这就要求客服人员有较高的口语水平,一些顾客在拨打客服电话后听到一口流利的英语,会对品牌产生一定的信任,然而,国内一些英语客服团队的水平参差不齐,且大都习惯文本交流,通过口语交流的经验较少,不能很好应
0 0 10小时前
- 客户比价压价 你们都是怎么搞定客户的呀
我们的成本价是7.5元,我去拼多多,1688找了同款,都没有找到4块钱的。客户给了我其他供应商和他的聊天截图,确实给到他4元了,这种真的好可怕,如何做到低于成本价这么多。大家遇到这种同行恶意压价的情况都是怎么处理啊
0 5 10小时前
- 被鬼佬逼疯的一天 之自省
客户好不容易付款,结果付错了,不知道他付给谁了。不过这也提醒我们,
支付宝名字一定要写上自己的英文名或者公司名
照片一定要放自己的照片或者公司照片,方便客户辨认
0 4 10小时前
- 外贸技巧之应对客户的讨价还价
做外贸的过程中,讨价还价是一件非常正常的事情。有人说,外贸谈单都是要和客户经过几个回合的battle。所以请正视这个问题,并视之为正常的外贸流程之一。
如果客户找你谈价格高这个问题,请一定要有理有据并在沟通中试图寻找突破口。
建议不要一开
0 0 10小时前
- 不要随便入职当关系户
结论,关系户真的不好当!!!
首先,要是你真想去,熟人,朋友,亲戚的公司,你一定要做好心理准备。希望你的这个对接人是靠谱的,能说得动话的。
接着,请一定要了解清楚你即将去到的这家公司,不要想着内推,就没有对这家公司提前做功课。不要啥也不懂进
0 1 10小时前
- 如何梳理手头客户?
手头客户的梳理是一个非常重要的步骤。不管你手中客户是老客户还是新客户。尽量要做到从头到尾要有一个大致的概念在头脑中,如果对客户没有印象的话,所有的谈单记录一定要保存好,只有这样就算不太熟悉,翻一翻记录也能够大致的找到这个客户的产品价位。当客
0 0 10小时前
- 一个客户需要跟到什么程度?
一个客户发来询价,假设客户的需求真实,作为业务我们跟进客户需要达到什么样的程度?在做业务的过程中,我时常会反思这个问题。
从整个订单流程出发:询盘-报价-样品单付款-大货单付款-验货大货与样品对比-发货-售后问题反馈与解决-返单1-返单2-
0 0 10小时前
- 外贸行业做什么产品有前景?
最近有小伙伴问我,要不要去机械公司,要不要去服装公司,什么产品好做?
我觉得这个东西没有个标准的答案,如今大环境情况下,什么都能做但是什么都不好做。真正好做的产品别人不会出声就怕你来分一杯羹。当你听说哪个行业好赚的时候,那也可以说明这个行
0 2 10小时前
- 如何提高情商
大部分人不具备沟通的能力
这是一种心力的匮乏,说白了,即使本人想好好沟通,但是往往心有余力而不足。但是做外贸,沟通能力很重要。无论是与上司的沟通,与跟单同事的沟通,还是与工厂的沟通,都非常需要技巧。
也就是我们平时说的情商高,能做外贸销
0 2 10小时前
- 外贸新人如何调整心态
1.尽人事听天命
2.明确工作目的
3.内耗毫无用处
4.大不了我不要了
5.允许有人讨厌你
6.允许一切发生
7.焦虑是正常的
8.钱就是难赚的
9.允许自己犯错
10.你永远是最棒的
0 3 10小时前
- 跟进大客户的思维与方案
今天分享下跟进大客户的思维,起因是最近几个大客户复购了,复盘发现是从去年思维转换后开始成交的,所以今天想与大家分享一下,我如何转换我的思维
前两年做业务不管什么客户都接,买一条的也接凑个新客户数拿个新客户奖金。甚至成交为了一个低质量的阿三
0 4 10小时前
- 你遇到过哪些外贸陷阱?
有没有提前发现,还是被“坑”了,有什么经验和教训可以分享下吗?
0 0 13小时前
- 如何拿捏住万圣节
作为西方下半年第一个重大的节日,万圣节自然也是跨境卖家格外注重的“第一战”。每年有超70%的美国人会参与庆祝。根据美国零售联合会(NRF)的数据显示,2023年美国万圣节支出达到创纪录的122亿美元。
Google Trends显示,最
0 0 13小时前
- 客户发了个链接,是病毒吗
是一个回复完询盘就没有消息了的客户
今天突然给我发邮件要报价
但是一般采购单都是附件,他发了个链接
并且链接打开还需要输入我的邮箱密码才能下载文件
害怕是病毒😱
0 4 1天前
- 如何跟客户进行有效砍价
客户不愿给信息却要我发PI?
在客户的认知里要发票不等于付款。有时客户只是拿发票去查看最终价格
像我通常都是装傻,明知道客户只是要查看总价,但我还是要他的收货信息。
这是为了方便我掌握更多的信息调查客户,这样成交订单会更快,成交率更高
发
0 1 1天前
- 20 海外地推效果怎么样,需要做哪些准备?
相信很多做外贸的朋友都做过海外地推,那么海外地推效果怎么样,有没有当场拿下订单的情况,大家一起来聊一聊。
0 4 1天前
- 你会“歧视”印度客户吗?
都说印度客户信用差,你有和印度客户打过交道吗?是普遍现象还是个别情况?
0 0 1天前
- 如何跟客户沟通进行有效沟通
客户说要和拍档沟通下怎么办?
我的对策是不要回复会等客户回复之类.这样是属于无效回复,因为客户会发很多询盘给供应商,如果你只是等那么等着等着客户就容易下落不明。
我的对策是,乘胜追击套取有用信息,这样也可以知道客户的实力。
怎么知道客户有
0 3 1天前
- 请把内耗转为外耗
我有过长达一年多业绩很差的情况平均每个月业绩一万美金不到。我也会内耗但我的内耗不会在公司任何人面前表现出来。我永远表现的很积极,如果今天气色很差就画个妆涂个口红。因为我深知,前期我需要公司给我发工资养着我。我不能给公司感觉我泄气了,这样公司
2 1 1天前