做外贸4年来总结的100条干货！！（三）

31.越是有钱的老板就越不在乎钱。客户也非常非常有礼貌，读书越多是人就越有礼貌，这确实是对的。 32.坚持报rfq确实很重要，虽然现在没有成交，说不定未来某刻可以成为他的备胎的时候，他就会想到你，所以还是要坚持每天报一个RFQ.需要耐心在谈判的过程中。 33.报运费是时候尽量给客户更多的选择，这样他会觉得你更加值得信任。 34.给客户报运费是时候最好只报海运到门和空运两种，因为报海运到港的非常的麻烦。 35.感觉最关键是开头的沟通，只有把夹子打开了，这样才能有后面的沟通，客户也会进一步知道你，你可以把你最好的方方面面展示给客户，让他记住你，它可以是诚实，或是回复快，幽默。必须是一种别人没有的，这样就容易成单。 36.给客户报了价后，还是要截图一下，因为大部分的客户还是比较懒的，他懒得去打开文件。所以要给客户便利的感觉。体会到你的用心。 37.如果很懒的时候，可以用模板回复客户，但是后面一定要给客户报价。这样才有可能成交。 38.一个好的产品是不用你付出时间，客户就可以自己直接下单的。 39.无论说明客户，都要认真对待，这样才可能成交。 40.如果遇到这种客户是i want to 的询盘，这个肯定是100%对口的客户，一定要非常重视。这个客户直接说她想要买我们的产品。 41.如果有客户询价，如果不能第一时间报价的，那就要用模板给客户回复，然后，回到办公室要第一时间给额客户报价，报价的时候要报不同的运费，这样才会显得和别人不一样，与众不同，让客户觉得你细心，然后就是，给客户做效果图，一般效果图是对的话，客户就会很放心，然后把他的订单给你，因为你们已经沟通好了，他就可以更加好的相信你，谈判客户就是一个逐渐让客户慢慢信任你的过程。 42.和这个客户沟通的过程，我用了很多的图片和视频和文字，这样可以让客户更加的知道自己是一个公司的存在，而不是一个虚拟的，其实很多客户都是第一次在阿里上购物，不要总觉得他很懂，谁会第一次在网上买东西就会相信别人啊，这是不太可能的事情。 43.对于tm直接问的客户，有的时候确实质量还是听不错的，要认真对待，，如果不想直接报价，空运问客户的邮件然后给客户报价，千万不要察觉到绕让客户觉得你不想要报价。不要让客户感觉到你的情绪，这非常重要。 44.发布一个高质量的产品很重要，这样带来的客户都是很高质量的，要结合图片给客户回复。因为只是简单的文字是冷冰冰的。 45.如果觉得是有价值的客户，然后给客户做效果图确认，那么这个单100%都是你的了，一定要给客户做效果图，这才是你和别人拉开差距的方法。然后就是只要客户愿意和你沟通那么这个单最终一定会是你的。