和客户聊端午

今天和外贸朋友们聊天，盆友们说后续外贸影响有多大？对于这个问题，我个人觉得影响肯定会有，特别对于出口美国的话，如他说的关税加到百分之六十，那么想想平时利润有多少？加税后其实价格就会上涨，也就是羊毛出在羊身上，当然我们还有东南亚国家呢？所以做

华盛顿，白宫前，戴着特朗普头套的扮演者。（图/Unsplash）活动说明本月随着川普再次上任，他主张的一些经济政策也被网友疯传。其中，针对关税、进出口方面的政策颇受外贸人关注。对于此，大家有哪些看法？建国卷土重来将会对外贸造成那些影响？活动

最近发现一个套路客户的方法，来和大家分享， 是这样的，前几天不小心发错PI给客户，因为伊拉克的一个客户和埃及的客户名字都一样，然后就发错了，其实两个客人都是之前合作的老客户，但也挺久没联系了，发现客户一会就回复我了，然后就突发奇想的把可以的

做外贸时间长了， 你就会发现样品寄出后没有及时的回复和成交是一种常见现象，原因无外乎： 1. 客户是Trading, 需要收集样品或等待他的客户回答。 2. 客户是新起步公司，做每一件事都需要时间确认。 3. 该产品是新项目，需时间确认。

很多外贸新人都会遇到不会和客户聊天的问题 这其实不是一两句话术就能解决的 需要长期的积累，要想和客户有话聊，外贸业务员需要: 1. 了解国际形势，尤其是目标国家的，上至他们总统，下至平民生活习惯 2. 提高自己情商和沟通能力

死客户从别人那买了已经！ 这个客户是中国制造平台来的！ 我先在平台联系他不回复，邮件联系也是不回复，背调找了新的邮箱，还是不回复，然后我不死心，下载了手机端的这个平台，终于找到了手机号！WhatsApp联系还是不回复，最后猛猛发了几个表

保持心态，坚持开发 如果没有人回复这段时间内压力特别大，可以通过跟朋友倾诉或者出去玩来缓解压力。因为时间长了，我现在基本能消化压力。所以出去玩我就好好玩，周中工作我就好好工作，不想别的，再着急，不好好找客户也不会有回复的。而且这种情况一定是

关于给折扣的表达 消费者都是不会知足的，谁都想用更便宜的价格拿下自己想要的东西，我们作为消费者的时候，也是一样的心理。所以给折扣的时候可以从原来可以给的数分成两部分来表达，一部分是跟boss努力申请了才得来的价格，一部分是我们第一次合作，为

打招呼： 提出一些启发性的问题，促使客户回复并分享他们的观点或需求： No receiving your further feedback after sending the product details, Is it because

客户从其他供应商那边得到更低的价格，低15%到25%, 实际按照供应商的配置，那家供应商在材料上进行了偷工减料的成分，价格上面有一定的优势，另外配置也有不同。 客户已问他们购买样品，我该如何进行跟进呢？我也跟他说了材料上面有所下降，然后还在

很多客户看了消息却不回复，无数外贸业务员因此头疼，刚好我们组新人今天也问了这个问题跟他说点什么呀？ 常用的打招呼话题： 给客户发送友好的提醒消息: Hi friend, how are you? Have you checked the

平常大家都怎么跟客户聊天的呀？ 我是一个不咋按照常理出牌，不那么循规蹈矩，一板一眼的人，所以经常跟客户沟通中也会有点跳脱和沙雕 久而久之发现老外其实很吃这一套，加一些轻松活泼的元素， 客户隔着电脑屏幕都能感受得到的，不再觉得对面是个

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分享最近的日常心得，祝大家谈客户越谈越开心！ 这客户是我外贸生涯里，脾气最差的客户，经常让我气急败坏。 曾要求换销售代表，把货代骂哭，让我凌晨12点起来到公司给他发文件。 还会PUA我“you should be good sales”;“

智利客户之前在中国购买过两次产品： 第一次，设备无法使用； 第二次，付款后卖家一直未发货； 这次发了我们产品的询盘，在第6天就支付了定金给我，并说请告诉你的老板，我和你们合作就是因为我相信你。 我们沟通中，最大的问题就是，客户每每都说明

这个澳大利亚客户在今年一月份买了我们一台大设备，他是在2020年发的询盘，这几年一直在跟进，而客户经过三年的考虑、对比、对话其他老客户以及对我的信任，当然也有其他客户对我的好评，最终选择我们。 他是一个完美主义者，人也很挑剔但是熟悉之后

首先，问一问自己，这些动作是一对一分析得来？还是模版话术？客户是可以感受到的。 其次，了解自己的客户群体，哪些客户是我的意向客户？然后找出所联系这一类客户的潜在意向客户； 再次，针对这一类潜在客户，再次一对一分析，结合客户实际情况去说相关的

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同事去德国拜访她，我只是送了一个小小的胸针而已，每次送礼都会很正式的写感谢信给我，呜呜呜呜，上次送丝巾的时候她来访还直接戴着了，我真的会哭🥺 神仙客户！！我爱女孩子！！ #外贸地图# 德国客户真的好有礼貌，爱了~