接到客户询盘，你是如何对客户进行背调的？有风险案例可以分享吗？

没必要搞那么复杂，新客户第一次合作，要求不合理的付款条件，除非是大客户，不然都不做就是了。

小客户没必要调查

对客户进行背调时，以下是一些建议的步骤：

1. 收集基本信息：首先，确认客户提供的基本信息是否准确。例如，公司名称、注册地点、联系人等。确保这些信息和他们所谈论的业务相符。

2. 检查公司背景：了解客户的公司背景信息，包括成立时间、经营范围、组织结构等。可以通过公开途径（如公司注册信息网站）或商业数据库来获取这些信息。

3. 分析财务状况：查看客户的财务状况，包括年度报告、财务指标、现金流状况等。这有助于评估客户的稳定性和可靠性。

4. 客户信誉调查：了解客户的信誉情况，包括之前的业务合作伙伴对他们的评价、付款记录、法律纠纷等。可以通过查询商业媒体、行业协会和信用机构的报告来获取这些信息。

5. 调查竞争对手：了解客户所处的市场竞争环境，包括竞争对手的情况、市场份额、产品或服务优势等。这有助于评估客户在市场上的地位和潜力。

6. 检查法律合规性：确保客户符合相关法律和监管要求。这包括查看他们是否拥有必要的许可证和证书、是否存在违规行为等。

7. 联系参考人：与客户的业务合作伙伴、供应商或其他相关方进行联系，了解他们对客户的评价和经验。他们的意见和建议可以提供有价值的参考。

在进行背调过程中，需要综合分析收集到的信息，并结合自身的业务需求做出评估和决策。此外，需要保护客户的隐私和商业机密，在合法和道德的范围内进行调查。

对客户的背调可以通过以下手段进行：

1. 资料调查：通过检查客户的公开资料，如公司网站、社交媒体账号、新闻报道等，了解他们的企业背景、经营状况、行业声誉等。

2. 参访调查：可以联系客户的合作伙伴、供应商、客户等相关方进行调查，了解他们对客户的评价和合作情况。

3. 面谈调查：通过与客户进行面谈，了解他们的经营理念、战略规划、团队组成等方面的信息，进一步了解客户的实际情况。

4. 信用调查：通过查询客户的信用记录、金融机构的评级报告等，评估客户的信用状况和还款能力。

5. 法律调查：可以查阅客户的法律文件、合同、诉讼记录等，了解客户是否存在违法、纠纷等问题。

发现风险的方法包括：

1. 综合分析：通过对收集到的各种信息进行综合分析，寻找潜在的风险和矛盾之处，例如，企业财务数据与宣传信息是否相符等。

2. 核实信息的真实性：对收集到的信息进行核实，避免被误导或受到虚假信息的影响。

3. 比对背景与行为：将客户的背景信息和其过去的行为进行比对，发现是否存在不一致或矛盾之处。

4. 分析行业环境：了解客户所在行业的整体环境和趋势，从中评估客户的竞争力和稳定性。

5. 风险评估模型：使用专业的风险评估模型对客户进行评估，根据评估结果判断客户的风险等级。

总之，通过多种手段收集客户信息，并进行综合分析和评估，可以更全面地了解客户的真实情况和潜在风险。

检查客户个人信息
（1）检查客户邮箱，如果客户使用的是公司邮箱，那么大概率是真实客户
（2）根据客户填写的公司信息进行查询，查询公司网站或者海关数据进出口产品是否和我们相符合
（3）根据客户发送询盘的IP地址是否与填写国家地址信息一致
（4）查看客户90天偏好行业是否与我们公司的产品相一致

电话沟通
建议大家在和客户沟通的情况下直接通过电话沟通，这样更加能准确了解客户的基本信息

社交软件媒体
作为一个外贸业务员，需要有Linkedin和Facebook，在社交媒体上不仅可以搜索分析客户信息，还可以增加产品曝光

零卖询盘
有部分客户询价的数量都是比较小的，一般起订量也是比较小，因为数量小、体积小只能使用快递发货，所以运费比较高客户不接受，这种客户建议直接推掉，小批量的客户售后问题会比较多，不用心疼这种询盘。

建议：大家可以通过客户信息和询盘IP地址来分析，就算不一致也可以和客户进行聊天，他如果急切要价格，并且只想要价格，大概率是骗子或者同行，如果他愿意给你一个Whatsapp可是试着继续联系

如果有领英的话，在上面搜索一下客户信息，领英是做客户背调最好的平台
如果有信保的话，可以做个信保调查

1. 确定调查的目的:在开始调查之前,您应该明确需要了解的信息和调查的范围,这有助于您有针对性地搜集信息。
2. 搜集信息来源:搜集信息来源是了解客户背景的一个重要步骤。您可以通过网络搜索、调查、询问同行或内部数据库等途径来获取信息。
3. 确认信息来源的可靠性:在搜集信息之后,您需要确认信息来源的可靠性。这包括检查信息来源的来源、来源的可信度标志、与其他信息源进行比对等。
4. 检查客户背景信息:在确定了信息来源的可靠性后,您需要检查客户的基本信息,如姓名、联系方式、工作经历等,以确保客户信息的准确性。
5. 检查客户背景信息的可信度:您需要进一步调查客户的背景信息,以确认客户信息的可信度。这包括调查客户的家庭背景、社交背景、教育背景等。
6. 与其他人建立联系:您可以通过询问同事或其他人,获取客户在社交媒体、论坛或其他在线平台上的公开信息。
7. 检查客户交易的信誉:如果您 plan to conduct any business with the client, you may want to check their reputation on trade-related websites or online forums.
以上是进行背景调查的一些基本步骤。根据您的具体需求和情况,您可能会需要进行其他调查步骤