客人拒绝支付用箱费

你好，根据你的情况，我给你以下建议：

1. 首先，你可以与客户进行沟通，说明用箱费的产生原因及金额，并要求其认可用箱费的合理性。也可以向客户提供各项相关费用的明细对账单进行解释。

2. 如果客户拒绝支付，你可以要求其提供相关证据证明用箱费的产生与金额不正确，例如船司的账单，让客户将其提供给你进行核对。

3. 如果客户无法提供相关证据证明用箱费的产生与金额不正确，你可以将其告知货代或船公司进行催收，或者采取法律手段向客户追讨款项。

4. 在日后的合同中应明确提及用箱费以及相关规定和条款，避免类似问题再次发生。

希望以上建议对你有所帮助，祝你成功解决问题。