样品费 还是样品费! 大家说怎么比较好?

Mary26
这两天了一个印度尼西亚的客户,往来几封邮件,聊的还不错,客户给人的感觉很好。我给她推荐了我们几款产品,客户挑选了两款,说看看质量怎么样,另外说在印尼有10家店铺,专门我们这个产品的,她现在有些商给她一些。对于邮寄样品,我说是如果下单就退给她,因为算上运费样品成本有150刀了,客户很快回复说,她可以理解我们的这个要求 但是他说去年参加展会的时候,给了一个展商样品费 但是到现在人家都没有邮寄给他,所以她现在很谨慎,说样品费他下单的时候加到她的订单金额里面。问题是我没有把握说你一定下单吧?小一千块了样品加运费。我说你可以在我的速通上面拍我们一个产品 价格我调整到150usd,这样她样品不到 就不放款给我,提起纠纷都没有问题,。然后 然后客户就不回了,肿么?
2013-05-15 489阅读
问题/讨论
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AI回答:
对于样品费的问题,最好与客户进行积极的沟通和协商,以达成双方都可以接受的解决方案。以下是一些建议供参考:

1. 说明样品费用:向客户解释样品费用的合理性和必要性,例如样品制作成本、快递费用等。与客户分享清晰的费用明细,使其理解样品费用的合理性。

2. 提供好的样品质量保证:承诺向客户提供高质量的样品,并提供一定的质量保证,以增加客户对样品质量的信心。

3. 样品费退还政策:可以考虑向客户提供样品费的退还政策,即如果客户在一定时间内向您下单,样品费将会退还给客户。这样可以减轻客户的顾虑,并增加客户的购买动力。

4. 免费样品政策:如果您的利润能够承受一定的损失,可以考虑向客户提供免费样品,以展示您产品的质量和价值。这会向客户传递一个积极的信号,表明您对产品质量和客户满意度的关注。

5. 约定支付方式:可以与客户商议,约定在订单确认后支付样品费用,以此确保客户的购买意愿和信任度。

无论您选择哪种解决方案,都要确保与客户之间有良好的沟通和理解,以建立信任和长期合作的关系。
2023-07-03
追问:
  • mario.Garcia
    如果有诚意合作的客户,一般都会付样品费的。。。。
    2013-05-18
  • Nobu.Suzuki
    样品费成本就是90美金了,如果便宜的话,都不用考虑,直接给她了,现在不知道怎么下手好了。。。想给她打电话 但是也不知道说什么好?
    2013-05-17
  • Linda43
    样品贵吗  不是很贵的话样品可以免费或者加在下次订单里 但是运费她来出
    2013-05-16
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