国外客户想用信用卡支付,各位大侠我该如何操作?

Sandip.Patil
我是外贸新人。 订单谈好,客户需要付款给我们公司,我提供的美金账户,客户付款失败。他提议信用卡支付。 客户信用卡支付的话,如何操作,各位请指教!
2021-11-19 8629阅读
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AI回答:
作为外贸新人,理解如何为客户提供信用卡支付选项是很重要的。下面是一些常见的操作步骤:

1. 与客户确认支付方式:首先,与客户确认他们是否愿意使用信用卡进行支付。确认后,向客户提供信用卡支付的具体信息,例如信用卡类型、卡号、过期日期和安全码等。

2. 启用信用卡支付通道:确保你的公司已经设置好或申请了信用卡支付功能。如果你的公司已经具备信用卡支付功能,则可以直接提供所需的信用卡支付信息给客户。否则,需要与你的公司财务部门或相关的支付服务提供商进行沟通,以启用信用卡支付通道。

3. 具体操作:通常情况下,为了收取信用卡付款,你可以选择与支付网关合作。支付网关是一个中介平台,能够处理客户的信用卡支付并将款项转入你的公司账户。你可以选择与国际知名的支付网关合作,例如PayPal、Stripe、Ailzkw=e?_s?l等。与支付网关合作的具体操作流程可能会因网关的不同而有所差异,但大致步骤通常为:注册账户、验证账户、设置支付选项、生成付款链接或按钮供客户使用。

4. 提供支付链接或按钮:通过与支付网关合作,你可以生成一个特定商品或订单的支付链接或按钮。将这个链接或按钮提供给客户,他们可以通过点击链接或按钮进入支付页面,然后输入信用卡详细信息完成支付。

5. 客户支付完成后确认:一旦客户完成支付,支付网关通常会发送电子邮件通知给你和客户,确认支付是否成功。

需要注意的是,与支付网关合作可能需要支付一定的费用,并要求遵守一些安全和合规要求,以确保客户的信用卡信息安全。在选择支付网关时,建议仔细研究并选择合适的合作伙伴。

在提供信用卡支付选项之前,确保你对收款流程和相关政策有一个全面的了解。如果对操作不够熟悉,可以咨询财务专业人士或服务提供商寻求帮助。希望以上信息能对你有所帮助!
2023-07-05
追问:
  • Jier2
    最佳答案 客户需要付款给到你们公司,但是失败了,那么失败的原因是很多种的,如果客户是付美金失败的话,那么可能是客户他们那一个地区收到美国的经济制裁了,所以向外支付美元的时候经常是没有办法付款的呀,所以这个时候如果不想采取客户的意见使用信用证支付的话,那么可以考虑其他的支付方式的,除美元以外的币种作为结算币种也是可以的呀,一般受经济制裁的国家的欧元作为结算币种就是不会受到限制的呀。主要是因为信用证他是有一个180天的拒付的时间段的,180天的拒付时间其实是很长的,如果正常发货的话,那么客户那个时候已经收到货了,就怕到时候客户拒付,那么就会钱货两失的。
    2021-11-19
  • sue4
    客户那边付款的时候提供美金账户客户付款失败,这个失败的原因你们有没有了解到具体是什么原因,是不是可以进行更改呢?一般来说这个客户如果一直是付款的话,那么你们账户没有问题的情况下是不会说付款失败的。当然客户那边用信用卡支付也没有多大问题,这个是允许的,目前这个信用卡支付还是比较常见的一个付款情况,特别是在阿里巴巴这些平台上面,一般小公司都经常用信用卡支付的。但是需要注意的就是你们要保留好所有证据,以避免客户后续投诉要求退钱。
    2022-01-04
  • Rudy
    订单谈好,客户需要付款给我们公司,我提供的美金账户,客户付款失败。他提议信用卡支付。 这个是可以的,但是最好是通过平台来进行交易,不要线下交易,这样子的话对你们是没有保障的。这个信用卡支付的话主要是担心万一客户那边去银行投诉被盗刷或者什么的,到时银行直接冻结你们的款项,退回给客户就很麻烦了。但是你们通过平台的话,是平台代付给你们的,客户刷信用卡支付是支付到平台的,这个就跟你们自己的账户没有多大关系,就会相对更保障一些。
    2022-01-04
  • 邦友1619502247513
    有的信用卡是可以支付的,但有一定的风险,如果客户收到货后,有可能以其他原因要求银行退回到信用卡。所以在客户要求用信用卡支付时,建议调查一下客户的信用背景。
    2021-11-24
  • 一颗瓜子
    信用卡风险很大,客户可以撤回的,不建议。
    2021-11-22
  • 澳通跨境物流
    订单谈好,客户需要付款给我们公司,我提供的美金账户,客户付款失败。他提议信用卡支付。
    客户信用卡支付的话,如何操作,问一下客户信用卡什么类型的,然后你们提供相对应的银行账户。就可以了
    2021-11-19
  • Terri2
    客户信用卡支付的话,其实可以接受的呀,现在外贸单子使用信用证支付的很多的,主要是因为信用证十分的便捷的,信用证的持卡率在欧美国家还是十分高的,他们主要是使用的是非3D卡,什么意思呢?意思就是他们的信用卡不像国内的这么麻烦的,他们不需要验证密码,在购物的时候想要支付的话,是十分的方便的呀,你可以看看客户使用的信用证的类型呀,看看到底是哪一种信用证,是哪一家银行,不过一般都是银联卡的,你只要在你们的网页上附上付款链接就可以啦。
    2021-11-19
  • Natalie3
    订单谈好,客户需要付款给我们公司,我提供的美金账户,客户付款失败。他提议信用卡支付。那其实客户用信用卡那边支付是比较正常的,这个是比较常见的一种付款方式,所以其实你们这个其实是可以的呀。信用卡支付的话其实一般是银行提前支付的,到时客户只需要还信用卡就可以了,这个对于你们来说风险系数并不高,你们还是可以接受的。一般来说你们只需要提供相对应的银行账户,然后客户那边支付的时候自己选择相关的支付方式就可以了,跟你们这边没有多大关系的。
    2021-11-19
  • Robin5
    提议信用卡支付的话,其实是可以的呀,现在因为很多外贸上客户都是喜欢使用信用证来支付货款的呀,主要是因为信用证比较方便的原因,你可能更倾向于使用西联,不过那都是以前了,现在客户更倾向于使用信用证付款。那么你可以接受客户的要求的呀。那么你首先要搞清楚客户的信用证是什么类型的呀。因为信用证是分为3D和非3D之分的,90%的非3D信用证集中在欧美地区。意思是非3D信用证是不需要使用密码的。只需要在你的网站上面接上信用卡支付接口,然后消费者在你的网站上面下单,进行支付的时候填写信用卡相关的信息就可以支付的啦,信用证支付还是比较便捷的。
    2021-11-19
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