一个跨职位的转变

您好，听起来您正在面临转职后适应新工作环境的挑战。以下是一些建议：

1. 学习新的工作流程和流程：不同的岗位有不同的工作流程和流程，因此您需要在新岗位中学习新的工作流程和流程，以便更好地理解如何为客户提供服务。

2. 与同事和领导沟通：与同事和领导交流，了解他们如何处理工作流程和处理订单，以及如何解决遇到的问题。这可以帮助您更好地了解您的角色和如何处理流程中的异常情况。

3. 反思和总结：在处理订单和客户需求的过程中，反思和总结经验，例如：哪些方法可以更好地满足客户的需求，如何提高效率等等。这有利于您调整工作方法和完善工作流程。

4. 保持积极心态：新工作环境和新的角色需要时间适应，尤其是在遇到挑战和困难的情况下。保持积极心态，勇于面对挑战和学习新事物，可以帮助您更快地适应新工作环境和新的角色。

希望这些建议能帮助您开始与客户合作并更好地理解新的工作流程和流程。祝您好运！