每次走信保都有这样那样的问题,一言不合就发起纠纷

不要蛀牙!
这次一个小单子,不赚钱,走了信保之后,客人先是吵着要改订单,还动不动说要向阿里投诉我,现在又是以未按时发货提起纠纷,我也是醉了,交货期明明合同写的清清楚楚的23号,今天下午工厂就把货送上来了,弄的现在纠纷状态也不好发货,遇到的几个信保的客人怎么都那么不讲道理啊?
2016-07-20 413阅读
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回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
对于遇到这样的情况,你可以采取以下措施来解决问题:

1. 仔细查看合同,确认交货期是否已经明确写明。如果是的话,可以向客户指出合同的具体内容并强调履行义务。
2. 如果客户要求改变订单,你可以先评估这些改变对你的利益影响,如果涉及到双方权益,你可以提出合理的议价方案。
3. 如果客户在售后服务中提起纠纷,你可以向信保公司寻求帮助,信保公司会依据保单的具体条款以及相关证据进行评估,帮助你维权。
4. 在谈判过程中,要保持冷静并准确记录所有谈话和协议。如果必要的话,可以聘请律师代理,以在纠纷解决方面获得更好的支持。
5. 此外,与客户建立良好的信任关系也很重要。可以通过态度亲和、及时回复等方式加强与客户的沟通,争取以和解的方式解决问题。
2023-05-31
追问:
  • 东方
    有合同,不必担心的。
    2016-08-04
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