怎么跟踪客户？

跟单是外贸中非常重要的环节，也是业务员必须掌握的技能之一。以下是一些跟单经验可以分享给你：

1.及时联系客户：在报价后，为了进一步了解客户的需求和意图，及时跟进客户的意向，并一直保持与客户的联系。

2.进一步了解客户：及时相互交流，寻找客户的需求和问题，并给客户提出解决方案或建议。了解客户的需求，才能更好地为客户服务。同时，关注竞争对手的情况，把握客户的市场状况。

3.加强服务态度：在与客户的交流中要以真诚和耐心的态度，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。

4.跟踪客户进展：及时反馈客户的需求和意见，并根据客户的情况调整自己的销售策略，以达成销售目标。

根据以上经验，你可以采取以下方法来跟单：

1.设置跟踪计划：记录与客户进行沟通的时间和方式，例如电话、邮件或面谈等，并将沟通的结果记录到文件中。

2.及时更新进展：跟踪客户时应该及时将进展情况以及最新的商业信息更新给客户，来制定合适的销售策略。

3.寻找竞争优势：在与客户沟通时，应该了解客户对市场和竞争的看法，以及自己产品或公司的优势，在沟通中强调自己的优势，提高客户的认知度。

4.遇到问题主动解决：在沟通过程中，如果遇到客户的问题和困惑，业务员应该及时反馈并主动提供解决方案，这样才能提高客户的满意度，并获得长期合作的机会。

希望以上经验可以帮助你更好地跟单，提高外贸的经验和技能，从中获得成功和满足。