迟了一个星期才联系展会客户,客户不理我怎么办

Jean
展会客户公司过了一个多星期才给到信息我们去跟进,结果发的邮件都没有回复,昨天用whatsapp给客户们发信息也都爱理不理的样子,有个说他在深圳呆了十天,今天去义乌了,我们应该早点联系他的,而且我们还不知道他的名字!报了价格只说贵,问他要求什么的都不理会我。老板说可以直接给他最低价,可是我又担心客户会觉得我们那么爽快,肯定还有降价空间,而且客户现在完全不理我。我该怎么办?
2015-11-13 306阅读
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AI回答:
首先,你需要明确客户的需求和意愿,了解他们对你们公司的疑虑和顾虑。在此基础上,你可以考虑以下措施:

1. 重新联络客户,以电话或者邮件的方式回复客户,询问客户的具体需求和意愿,并挖掘客户的购买意愿和购买意向。

2. 对于客户对价格的质疑,你可以解释成本和市场定价等情况,再谈判折扣和优惠方案等。同时,也可以和客户说,由于涉及的产品和服务都是个性化的,最终价格需要根据实际情况、具体需求和订单量等因素来确定。

3. 在解决价格问题后,你可以采用营销策略,例如提供更加创新的的产品,或者是对客户的采购进行多重优惠等措施来吸引客户。

4. 在说服客户的时候,你可以先了解客户提到的国内市场的实际情况,同时展示你们公司的产品质量,服务保障等等,让客户感受到你们的专业性。

5. 最后,如果客户还是不愿意采购,你可以表明你们会尊重客户的意见,并以礼貌和真诚的态度与之告别。并且在之后的相关市场推广中,加强对客户的跟踪和维护,争取更好的机会和商业价值。
2023-06-03
追问:
  • Kevin54
    毕竟客户参加展会不是只看你一家,他们手中一定有很多别的选择,所以,抢占先机很重要。按照你说的情况,我觉得可以先分析一下这个客户的实力,预估一下他的采购力,如果是大客户,是有必要放出较低的价格的。
    2015-11-13
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