什么样的业务员受欢迎

作为一名受人喜欢的业务员就要迎合客户的喜好，俗话说投其所好，但是外贸上不涉及到送礼什么的，所以我们就要在细节上迎合客户，把事情做得细致，迎合客户的心思，这样客户满意，我们的订单就会越来越多。


那么客户喜欢什么样的业务员呢.当然是那些为客户着想，忧客户之所忧。我们需要为客户做的就是我们的服务细节。


1，
订单执行过程中，及时的通知客户货物的准备情况以及货物的船期，并告知客户具体的船名航次以及开船时间和预计到港时间，这样客户也有所准备准好清关。同时客户对自己货物的动态了如指掌，心里面就有安全感，不然我们这面一直说货物准备好了，但是迟迟不发货，或者说船已经开了，但是就是一直不提供该航次的信息，这样客户心理肯定不放心，万一这个时候另外一个供应商的服务比我们好，那么我们的订单肯定会被抢走很多。


2，
有的必要的要求不应该客户提，我们就应该事先帮客户办好。像7天免用箱等，我们起码得替客户申请一下，这样我们突然告知客户这样一项服务，那么客户肯定会觉得很惊喜，对我们的印象肯定特别深。我记得之前有一个印度客户就是货物已经到港了才想起来向我要申请免用箱，我之前告诉过他，但是它没在意，但是当我再次告诉她已经帮忙申请过的时候，客户很感激的。这就是看我们的心够不够细致。


3，
单据方面一定不要等到船快到港口了，才给客户寄过去，一定要用最短的时间给客户最全面的单据。我们不要等客户向我们要单据你才想起来给客户，一定要有的时候第一时间打包给客户，这样我们不管做什么都站在客户的角度上面，其实客户是能够感受得到的。我们千万不要让客户一直催我们要单据，我们还一推再推，这样的话，我们就终有一天会丢掉这个客户。


当今这个社会，是一个比服务的社会，大家都有的东西，质量上面自然不会有多么大的差距，但是差距很大的是我们的服务。因为不是所有的人都拿客户当上帝，也不是所有的人都能够做的满足客户的心理，但是差中之差我们要是始终注重细节，那么就一定在小事情上着眼，俺么我们肯定会成功，赢得客户。

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