单子出问题了，高手请支招。

你所描述的情况确实很棘手，但有一些解决方案可以考虑。

首先，对于客户的问题，你已经与他们达成共识，那就是赔偿7千个产品分两次在后续订单中进行。这是一个比较妥协的方案，既满足了客户的要求，又减轻了你们的损失。确保在后续订单中明确记录这个协议，并将其写入合同中，这样可以确保工厂会履行赔偿义务。

对于工厂的不诚信行为，你需要以严肃的态度对待并采取相应的措施。首先，你可以要求工厂就其中的问题承担责任并赔偿。尽量与工厂进行协商，让他们意识到他们的行为给你们造成的损失和不信任感。如果工厂不愿意赔偿或解决问题，你可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。在这个过程中，你需要收集所有相关的证据来支持你的主张，并保留书面交流记录以备将来使用。

在与工厂协商时，尽量保持冷静和理性，但也要表达出你对他们不诚信行为的失望和不满。强调你们在过去几年的合作中的信任基础已经受到了破坏，他们需要积极采取措施来恢复你们之间的合作关系。

最重要的是，确保你们在今后的合作中可以建立起更加健康和互信的合作关系。与工厂进行沟通，提出你们的期望和要求，并确保他们理解并承诺遵守。同时，你也可以考虑寻找其他供应商，以备不时之需。

总之，解决这个问题需要你处理好与客户和工厂之间的关系，坚持自己的权益，同时也要保持一定的灵活性和妥协精神。如果有需要，你也可以寻求专业法律和贸易咨询的帮助来处理这个纠纷。祝你好运！