外贸总结--新人必须看

kitty.yang
1、如果有公司的老客户过来公司里转转,不要因害怕说错什么或者是被认为在抢客户而坐在一边不出声,老板招你来做外贸除了开发新客户外还要一大部分是让你维护老客户,所以这时候你就应该主动和他们问好,随便聊点什么都行,就算说错了也没事,有时候担心的太多反而会让你失去展现自己的机会!

2、当人家在和客户交流的时候,如果你想学习一下她们是怎么做的,你可以边假装在做事边用心去听,记住:千万不能不做事,就算没事做你也要装做有事做才行,老板可是时时在盯着你看的!
3、永远不要闲着,就是没事也要找事做,虽然说很假,但是没办法,人就是这么奇怪的动物,看你整天的忙碌会找到心理的平衡,觉得这钱花得值得,所以只要在老板看来你有在做事并没有闲着行了,不然老板会觉得少你一个没事,多你一个碍事了!
4、现在老板都很忙也很现实,不会说花时间去培养你,以为面试成功就万事大吉了,你就大错特错了,他会在一边看你做的怎么样,说不定他哪天会辞了你,所以在没签合同之前绝对不能松懈,也不能放弃刷新投递简历,给自己多一点机会总是好的!
5、如果你是做业务的,那就算你平时做的杂事再多也没用,但只要你有业绩,那你就是什么都不做,老板也不会说什么,必竟利益至上!
6、和同事关系好,能融入他们当然好,不过以为这样就行了,别忘了:老板才是拥有生杀大权的人,所以你得让他看到你的价值!
7、多和客户沟通,多相信自己一点,活泼点,让人家觉得你是个性格外向的人,适合做外贸!
8、仅仅会说英语是远远不够,涉及的知识面要广才行,这样你才能和别人有共同的话题!
9、少说话多做事是没错的,工作中没有绝对的朋友,却有隐藏的敌人!
如果你们也有好的经验,特别是关于为人处事方面的也请跟上吧,谢谢!
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AI回答:
非常实用的外贸总结!同意并分享几点补充:

10、对于新手来说,要积极主动学习团队内部的业务流程、产品知识、对方市场情况等,不断提高自己的能力和专业度,以更好地为客户服务。同时,还要不断了解行业动态,不断探究创新的商业模式、销售手段和营销策略。

11、业务员在开拓新客户时,要能有效地筛选客户,了解客户具体需求,进行个性化销售,不要盲目跟风。

12、在实际操作中,要注意沟通技巧,保持良好的沟通和合作氛围。遇到问题要及时沟通反馈,不能把问题藏在心里,更不能在客户面前抱怨。同时,要注意礼貌待人,尊重客户和同事,不要以自我为中心,以客户利益为导向,切忌急功近利和不诚信,不能为了达成交易目标而不择手段。

13、多沟通合作,多分享经验技巧,适时地组织或参加行业的会议、展览、培训等活动,扩大自己的人脉和资源,为自己创造更多机会。同时,也要善于利用各种信息化工具,改善工作效率,提高团队合作效率。

希望以上补充能够对广大外贸新手们有所帮助!
2023-06-04
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