【外贸故事会】迟到两年的订单

pawan
我进入外贸行业已经有5年了,目前为止我仍然很喜欢这份工作。我觉得这份工作很有挑战性,每一次努力带来的收获能让我有满足感和成就感。做外贸的过程中我遇到过很多事情,其中就包括我现在要讲的故事,一份迟到了两年的订单。这个订单让我相信任何事情都是有可能发生的,不要轻易放弃希望。

我进入外贸行业大半年的时候,我遇到了一个墨西哥客户。这个客户是我在google上找到了,他的需求和我们公司的产品很契合,于是我给他发了一封开发信。因为了解客户的需求,整个开发过程还是挺顺利的,客户对我也表现出很信任的感觉。后来客户要看我们的样品,并且主动承担了样品费和运费,当时我开心极了,很少有愿意主动承担费用的客户,一般客户都想要免费寄送样品。

我兴高采烈的给客户发了样品过去,客户收到样品后我也及时跟进了,没想到客户告诉我他们已经有供应商了。这个客户还算是礼貌的,至少没有不理我。之后我也会发邮件跟进一下,一直也没有得到客户的回复了,没想到时间一晃过去了两年,我也把这个客户给忘记了。

客户给我回复邮件可能不是偶然,因为我一直会有定期整理一些老客户资料的习惯,每次整理我都会给这些客户群发一封问候的邮件,可能客户有一天看到了然后又正好有需求,所以这个客户找上了我。我当时也不知道是这个客户,查了客户信息后以前的事情就想起来了,我跟客户还说起了两年前我们成过一个样品单这件事,这次和客户沟通也是很愉快的,鉴于上次的经验,我也没有抱特别大的希望。

这次客户要的是另一款产品,又是要我寄样品过去,还是和以前一样他们承担费用。我不禁有种往事重来的感觉,一种这次肯定还不成的感觉。因为这个客户似乎对每个人都很好。没想到这次收到样品后客户主动联系了我,接下来谈了很多琐碎的问题,这一单总算成了。成单的那一刻我有种赚到的感觉。

人生就是如此,你永远不知道下一刻你会面对什么事情,但是只要不放弃,那么你就还有希望。不管早还是晚,总是会来的。

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2015-08-12 367阅读
问题/讨论
回复(2)
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AI回答:
很感谢作者的分享,这个故事告诉我们不要轻易放弃希望,坚持不懈的努力会有回报。同时,保持良好的客户关系和定期跟进也是至关重要的。希望更多的外贸从业者能够受到启发,并不断提升自己的专业能力和服务水平。
2023-06-04
追问:
  • 刘强
    真好 关键是我不会谷歌找客户
    2015-08-12
  • Helen.Lee
    做外贸确实需要坚持,不过lz这样小心翼翼维护客户也很让人佩服呢
    2015-08-12
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