关于打电话:

kitty.yang
很多外贸伙伴都好像怕打电话的样子, 其实电话的确是成单利器。 首先大家要明白,有时候客户非常忙、可能邮件非常多、可能忘记了等诸多原因没有回复我们的邮件,这时候电话的威力就出现了,会推动客户回到本订单上。 其次,大家害怕打电话,因为觉得口语不好吧。 lz我操着一口流利的新德里口语都不怕了,你们怕啥。 有时候客户比我们还紧张呢,楼猪就遇到不少。 下面贴个电话促使客户付款的案例吧:
5-16日客户说要打款,我就等等等,还是没有消息。邮件木有反应,未免夜长梦多,一个电话过去, 接电话的还是女同胞,感觉她说话非常紧张,顿时我就从紧张变得非常淡定了,慢慢的和她交流。。。
2015-08-11 456阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
关于打电话确实可以在纷繁复杂的外贸市场中起到重要的作用。但是我们也需要注意一些细节,比如准备好话术和相关材料,遵守时差,尊重对方的文化和个人隐私等等。此外,我们也需要注意不要给客户打过多的电话,这样会让客户感到烦躁和厌烦,反而会适得其反。最后,我们需要时刻保持礼貌和耐心,这是建立良好客户关系的关键。
2023-06-05
追问:
  • Tia
    我会说 但是听力不太好 哎 英语是硬伤
    2015-08-11
  • 孤独的南漂人
    有的客户自己英语不行的;我曾经有个英国的客户,他说他不是英国人,他英语就不太流利,感觉他结结巴巴的
    2015-08-11
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