谈试单后消失的客人……

Monica
年初的时候开了一个客人……
一开始谈的很好,寄了样品,客人满意。 比较开心的是,当时收到样品后客人就致电感谢我们准备的样品。还说自己会再来中国的时候来我们公司。
一切都ok。
过了一段时间,客人发来了试单的数量。要走大连,但是我们是一直走青岛港,可以直接从工厂拖柜子。
我就跟客人讲可否走青岛港,有直达船,试单的运费我们可以承担一半……
再之后客人来中国订货,我致电联系询问是否有计划到我们公司……
然后客人讲,北方太冷了,待暖和一点再来……
然后就不再回复邮件什么的……
眼瞅着又要变冬天了……
该咋办?
2015-07-22 763阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况常常发生,遇到这种情况,您可以采取以下措施:

1. 继续保持联系。您可以通过电话、邮件等方式与该客户进行持续的沟通,询问他们的需求和情况,以保持关系。

2. 多提供一些服务。您可以提供更多的支持和服务,比如向客户提供更多的产品信息,或者提供比竞争对手更好的价格。

3. 保持耐心和信心。不要因为客户失去联系而丧失信心。在这种情况下,需要保持耐心和信心,并且继续与客户保持联系。

4. 寻找新的客户。您可以尝试在其他渠道上寻找新的客户,并努力扩大自己的业务规模。

总之,建立和维护客户关系并不容易,需要投入时间和精力,但是这是您获得更多业务和更好业绩的关键。
2023-06-05
追问:
  • Eva.Cheng
    只能直接打电话咯
    2015-07-30
  • Monica
    这个是印尼的。唉
    2015-07-29
  • Eric
    阿三不怕冷,肯定是借口,哈哈
    2015-07-29
  • Monica
    鹹蛋超秂° 打了…… 木有人接TT
    2015-07-23
  • - 鹹蛋超秂°
    打电话问嘛。亲
    2015-07-22
  • Monica
    能确定的是产品没有问题…… 我在考虑是不是我建议走的事情。 一直在跟进,客人就是不讲原因…… 真是能做的都做了……就差飞过去问他why!!!心好累TT
    2015-07-22
  • Haiyan
    客户为什么会这样呢?是不是对你们的产品不满意?你在跟进跟进吧!肯定不可能真的是天气冷的原因
    2015-07-22
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