花两分钟看:三招解决 客户嫌价格高怎么办?
Lucy
1.先了解客户说的价格高是与哪家企业做比较?可解释为:1.市场定位不一样。2.向客户说明他在拿低档竞品与我方高档产品作比较,对我方是不公平的。
此方法要点是将客户注意力转到产品质量等方面,当客户在说价格时,不要一直纠缠在价格上。
2.分析产品优势,评价对手和自己:评价对手时,先说优点再说缺点;评价自己公司时,先说缺点再说优点。
此方法要注意,不能一味的说对手的缺点,让客户反感。
3.站在客户的角度思考他觉得价格高的理由并说服。比如:客户是经销商,价格高了,他不能打开市场,我们也可以逆向思维,如果他靠低价打开市场,一旦原材料和工厂产品涨价,自己的利润和市场便得不到保证。客户若是直接使用的,那就更需要考虑产品质量售后等的问题了。
基于以上三点,适当降一些或是不降,随机应变。但是这三点对于拿下客户确实事半功倍。平时可以有意识的去培养这种感觉。
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