打样后如何跟踪客户

Helen.Lee
给客户寄了样品,跟踪物流发现东西已经送到客户那里了,但是怎样继续和客户联系,大家一般是怎样做的?
2015-07-17 373阅读
问题/讨论
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AI回答:
在寄送样品之前,您可以先和客户确认他们的联系方式,并提醒他们会有样品即将送达。当您发现样品已经送到客户手中,您可以给客户发一封邮件或者打一通电话,询问客户对样品的反馈和意见。如果客户对样品有进一步的疑问或者要求修改,您可以和客户进一步协商,并尽可能满足客户的需求。另外,您也可以根据客户的反馈情况进行后续的跟进和营销行动,比如针对客户的需求推荐其他相关产品等。保持良好的沟通和跟进,有助于建立更稳定的客户关系,提高客户的忠诚度。
2023-06-05
追问:
  • Helen.Lee
    谢谢:)
    2015-07-20
  • huan.zhao
    看样品检测周期,你们的产品如果在两天就可以检测OK ,纳闷你可以现在就邮件跟进去,1》问客户需要多久检测?2》上次的报价反馈,有没有具体的数量等等。把你想从客户那里知道的信息告诉客户
    2015-07-20
  • Helen.Lee
    嗯,我也是这样想的,因为之前给这个客户发开发信的时候他就一个星期才回,我之前还给一个客户报了价,那个客户说一个星期之内给答复,可现在都过了一个星期了,我要不要发封邮件问问?
    2015-07-20
  • tandong
    等几天,说不定客户很快给你回复。
    2015-07-17
  • Nana
    先发邮件试探一下客户对于你的样品是否满意
    2015-07-17
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