什么是真正的便宜
Tina
前几天看销售心理学名言时读到一句话,感受颇深。茶余饭后反复琢磨琢磨,还挺有意思,于是整理成文,与大家共同分享。这句话是这么说的:顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
首先站在消费者的角度上,有这么个案例。郑州健康路上有两个服装店紧挨着,卖一模一样的产品,一个店的价格高,另一个店价格低。一男一女两个店老板常为争夺生意吵架,男老板骂女老板不会做生意,价格卖得这么低,还不亏死。两个老板的大吵大闹,引起了路人的注意。人们明白情况后,都拥进女老板的服装店。男老板一看顾客进店了,心里偷着乐,原来这两个店都是他开的,女老板是他老婆。人们都喜欢占便宜,当顾客觉得占了便宜,就会爽快掏钱包。聪明的商家巧妙的利用顾客的这种心理,既得到了利润,又让顾客满意而去。所以,作为消费者的我们,在自认为占到便宜的时候,要多多深入的思考一下,不要仅被表面现象冲昏了头脑。
但若站在一名销售员的角度上,如何利用好顾客的这种心理,为公司创造更多的价值,就是一种艺术了。其实我们身边就有很多这样的艺术,只是有时没向深处想,就没有在意了。例如某品牌对新推出来的洗衣皂进行定价,单块进行促销定价3.2元,两块装定价6.9元。表面看像是制定价格的人糊涂了,其实就是对顾客自我感觉占到便宜心理的很好利用。在面对超市琳琅满目的同类商品,价格差距还不大的情况下,顾客选择这个品牌新款洗衣皂的可能都会更优惠,但是这个单块比两块还便宜,这就是一种自我感觉占到了便宜。生活处处皆艺术,在细节上下功夫,往往会有意想不到的收获。如何将细节做好,打一场漂亮的心理战,从而创造更多的利润,是有待我们共同书写的艺术。
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