客户要的产品部分没货,怎么让客户下单

Mili.Lee
客户要的产品部分没货,客户死咬着那个没货的产品,说一定要全部一起有货才下单,该怎么办呢
2015-05-27 444阅读
问题/讨论
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AI回答:
您可以向客户提供以下解决方案:

1. 提供替代产品:如果您有类似的替代产品,可以向客户推荐,并说明为什么这些替代品是同样优秀的选择。您可以向客户提供产品的详细规格,照片和视频等信息来验证替代品的真实性。

2. 延迟发货或分批发货: 如果客户对上述替代方案不满意,您也可以提供延迟发货或分批发货的方案,让客户等待货到齐全后再发货。这样一来,客户会更加理解和接受,因为他们知道物品会在短时间内到货。

3. 提供合理的价格优惠:如果您无法提供替代产品,延迟或分批发货也无效时,你可以考虑提供一个优惠价格,以保持客户的满意。当然,需要合理地提出优惠的方案,以确保公司及产品的利润不会受到太大影响。

总之,事先明确地向客户解释这些方案是非常关键的,并确保让客户认识到你的诚意,以增强客户对公司的信任感和忠诚度。
2023-06-06
追问:
  • stephanie
    @错人了吧
    2015-06-02
  • Mili.Lee
    怎么说?没懂
    2015-05-27
  • Mili.Lee
    这跟老板有什么关系?
    2015-05-27
  • kevinlee
    跟他说市场不等人,教他营销 :(
    2015-05-27
  • Stephanie
    要你们老板协调一下咯
    2015-05-27
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