有客户要免费索取样品?

laura
有个美国客户要我免费寄样品,运费还要我方支付,,很不合理,几乎不可能。问题是我想知道大公司是如何做事的呢?在处理样品的问题上?有哪位亲知道或者遇到过吗?
2015-03-31 1626阅读
问题/讨论
回复(23)
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AI回答:
对于免费提供样品的问题,大公司通常会根据客户的不同需求和要求来处理。

一些公司可能会提供免费样品,尤其是对于重要客户或潜在的大客户,以吸引他们的业务,同时也可以帮助客户更好地了解和测试产品。但是,通常这些样品需要在严格的条件下使用,并仅用于测试和评估目的。

另一些公司可能会为样品收取一定的费用,以保障自身的利益,因为这些成本需要覆盖零售和运输成本。

总的来说,大公司通常会根据客户需求和公司政策制定不同的策略,当然因公司情况不同处理策略也有所不同。对于你所遇到的情况,你可以向客户解释你公司的策略,并与客户协商,找到一种双方都满意的方式来处理该问题。
2023-06-07
追问:
  • Rebecca
    我们也经常遇到这种问题,很多客户不愿意付费
    2015-07-21
  • 倪生
    一般对于老客户我们都会免费给样板,但新客户就要看了,看是什么样样板,如果是比较普通和常见就免费提供了,如果是关系到个人设计版权问题,我们就要收样板费了。
    2015-05-14
  • Mike
    客人要样品,一般都是免费提供
    2015-05-14
  • 七心海棠
    你误会了,我是做食品的,这种东西怎么可能只有一套样板,工厂带很多样品的,准备展会后卖的,我从业20年,客户30多年,都不是年轻人了,我们怎么会为一套样板难为工厂?
    2015-05-14
  • 倪生
    有些东西不是用钱能买到,就算你出高价人家也未必会卖给你。你也过于偏激了,有工厂一般都只带了一套样板,如果给你了,比客户看什么呢?再说了,你可以拍个照片,或者展会结束后向人家索取啊,你要站在别人角度思考,正因为这些产品可提供可模仿可能性太大,人家才不愿意给呢,如果是有心要跟他合作,就更不要为难他了。
    2015-05-13
  • Nick.Mee
    站在对方角度考虑一下,如果对方一般都是采购人员,你让对方公司出钱?他估计也闲麻烦。
    2015-04-13
  • Nick.Mee
    一般情况,客户索样还是有兴趣的,没有闲来无聊的,能免费让客户感到诚意最好。
    2015-04-13
  • 左诚
    生意越来越难做了,我们做货代的。感觉做货代别做外贸还难做!!!
    2015-04-13
  • Miranda_张小姐
    一般有诚意的客户都自己付邮费
    2015-04-13
  • fancy
    跟他说样品免费,邮费他出,但是你可以多算点邮费。真想买的话,会出这个钱的
    2015-04-13
  • Jessica.Qiu
    一般是不免邮费的,这样风险肯定大,想空手套白狼啊他
    2015-04-13
  • laura
    成熟的客户从来不缺供应商,寄样只是争取一个展示自己的机会。 说的真好。谢谢。价值不高,不太了解的客户所以放弃了
    2015-04-13
  • 七心海棠
    曾经在一次展会上,我带客人去看展,记得当时想找工厂索样,当场能给样品的情况下,工厂都舍不得给样,为了不使客人尴尬,我当时就准备付钱买下样品,客人阻止了我。说,那么多工厂呢,何必非他?不是不理解工厂收费的心态,但是,太小家子气了,显得格局太浅,真的,如果有得选择,何必非他?
    2015-04-10
  • 山西炭晶工贸有限公司
    那决定于你对这些客户价值的评估了,如果你能和这些客户做起来,想想将来获利。
    2015-04-10
  • 七心海棠
    不知道你做什么产品,货值高吗?你报过价了吗?客人对价格如何反应?你对客人了解多少,可以参考一下行业惯例,如果这个行业大家都不免费寄样,你当然不用免费给他。我熟悉的食品行业,现在很多工厂收费寄样了,但是我是免费寄样的。因为食品本身不是什么高价值的东西,成熟的客户从来不缺供应商,寄样只是争取一个展示自己的机会
    2015-04-10
  • 专业五金冲压模具供应商
    如果是老客户,而且费用不高的话,不用说都寄,如果费用高需要客户出钱的,一定要坚持立场叫客户付,如果是没有下过单的客户,呵呵,不用理他!
    2015-04-10
  • Kimberly
    以前也有客户要求免费寄样,免运费 然后我们是不允许这样的,所以就over了
    如果是便宜的产品,可以免样,但是绝对不可以免邮!因为有时候也有退回来的风险
    2015-04-03
  • laura
    嗯谢谢第一时间回复
    2015-04-03
  • laura
    是的,一直没有出
    2015-04-03
  • laura
    他什么都不肯出,就要免费的,这种客户一般是没有什么意向的
    2015-04-03
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