外贸跟单转业务员的尴尬

三年前毕业后，我来到一家电子产品出口的公司工作。我从事的是外贸跟单的工作，事情比较多比较杂。三年过去了，我感觉到自己并没有明确的职场规划。我做了三年的跟单，一直很想要从事业务员的工作，种种原因让我都没有转成，最近心情十分烦躁，我不知道自己到底能不能转成外贸业务员。
先说说我们工厂吧，我们工厂很大，是老板众多产业中的一部分，是为了树立他实业家形象的一个公司，公司主要跑量。现在因为金融危机，升值，国内物价上涨，全球购买力下降，我们部门出口的物品收到了严重的影响。导致我们部门今年单子急剧下降，我们提涨价，大部分客户都转单了。
我们整个部门可以说比较乱，和其他部门不一样，其他部门的订单还是不错的。以前很多客户主动下单，现在找客户都没人理了，我有一个长期跟着的客户，订单量越来越少，他们说要去找更便宜的。整个部门没有规划没有市场定位，甚至连对客户的评估都没有，长时间的散漫业绩越来越差。
我觉得很大一部分原因是我们部门长期等着客户下单，因为大家都跟单，没有提成，只有年终奖金，订单多或少跟工资没多大关系。时间长了，我自己也觉得没有成长，订单来了就安排生产，没有订单就闲的发慌。现在看到部门这个样子，我心里很着急，但是这种事也轮不到我着急。
现在的话我想转变，成为业务，去做外贸销售，去学会如果跟客人打交道。人家都说我们部门太死板了，不知道拉客户，他们说客户要靠给好处才能拉到，真的这么腐败。该这么做呀？我现在就是想去改变，想自己拿单。但是现在部门这个样子，我也不知道自己怎么做了。
我感觉自己还是有点想法的人。但是就是没有计划，那怕一天，一周，一个月的计划都没有，执行能力太差了。就像摸不着头脑的苍蝇，到处乱飞。而且最近觉得自己工作也没做好，该做的重要的事情都一直拖着，每天都是做的没有价值的事，经常被人打扰。哎，所有问题都意识到了，为什么改变这么难。烦，烦，烦。