你的邮件是否存在问题呢？

无论是采购商还是供应商，对邮件的回复都不可忽视，如果可以在回复邮件的时候给个好评，中评，差评，那么下面这些就是给差评的原因了。


一、 别人有多不专业才能提醒你如何专业

1.五颜六色的邮件
亲们，能照顾下色盲这一类弱势群体吗？曾经见过这样的邮件，第一段加粗红色，第二段深蓝，第三段绿色，第四段黑色...第一感觉，供应商最近大概彩虹糖吃多了。这和商务穿衣的道理一样，自上而下，不要多于3种颜色。

此外，大红这个颜色少用慎用，楼主前段时间从网站上找了一个美国客户，发了开发信后好久才回楼主，算是一个不错的单子，楼主一直在跟进。签合同的那天客户才告诉楼主，最开始看到楼主的开发信时他们很不开心，要不是因为产品不错这封信就被直接扔进垃圾桶了。这楼主才知道，在国外，红色这个颜色带警示意味，很少外国同志会用这个颜色来回复邮件的。


2.五花八门的字体

统计一下，大家都习惯用哪个字体来回复邮件？不管个人喜好那一款字体，建议亲们设置完字体字号之后，试着写一篇邮件发给自己，看一下整体邮件效果之后再用。供应商给我的邮件里面，有用20号字体arial黑色的，从称呼到最后他的签名，全部统一，处女座看着硕大的字，差一点自刎办公室，您是在逗我吧？！


3.邮件的主题

据统计调查，90%以上的供应商不会自动修改邮件主题。在这里提醒大家，在同一个主题下沟通的邮件，讨论主题变更之后，必须要修改主题，不能出现来来回回邮件内容早就改变，而主题从头到尾还是那一个的现象。


4.文件管理的能力

曾经有一个极度混乱的供应商，发邮件过去，她每一次都会找一个我以前发出的但是不相干的邮件，然后在此基础上回复。先不论邮件上下内容不对称，她居然还用自家公司的产品款号来代替我公司的产品款号，再三强调用英语回复邮件，无论文件还是邮件，她都用中文。要知道，邮件必要时刻要转给一堆不懂中文的外番蛮夷，天底下没有免费翻译员的。


二、 别人服务有多贴心才能提醒你有多粗糙

写着写着，发现问题是远远写不完的，特别是那些很多人甚至认为不是问题的问题。如一再强调的邮件沟通表达技巧，有的业务却认为，客人的英语也未必很好，我写很好的英语邮件他可能更加看不懂，更有人扬言教育背景，大学什么的都是垃圾，现实生活中当老板的都是那些年的小混混，学习低能。这才是真正的教育败笔吧，败笔教育培养出来的败笔，然后败笔继续埋汰败笔教育，恶性循环，无限向下伸展。


三、善于利用身边的资源来为自己服务，除了人，还有物

微软office系列用的好，对于一个业务是百利而无一害。平摊下来，20-30个供应商放在一起，专业与粗糙，客人是完全可以感受出来的。同样一个产品沟通，国内供应商喜欢无数张图片作为附件放在邮件里面，而港台供应商偏好使用ppt，pdf，将图片整理好，简介有条理附件容量少，甚是讨好。

而事实也是如此，和客人沟通，这些情况下，把国内和港台的供应商一对比，国内供应商略显逊色啊。有时候，我们是不是可以想想身边的这些办公设备是否或者如何给我们的工作带来更多便利，增加价值？