遇到价格问题,怎么办?

Alice
我的一个客户回复我说,我们报的价格太高,而他以前的供应商报的价格低一些,因此,他选择他以前的供应商,那我该怎么回他?
2015-01-21 284阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
当客户表示你的价格太高时,可能是因为缺少有效的信息或者没有对你的产品或服务感到满意。你可以问一些有关他们的具体要求、以前的供应商提供的服务和质量、产品或服务差异等相关问题,以便了解客户的具体情况,并且从中发现潜在的短板、差异和机会等方面,提供更好的服务。思考而后回复客户,强调你的产品或服务的优点、特点和附加值,让客户了解到你的价格不是一味的衡量,而是应该考虑到产品和服务的价值和综合性能。如果你的产品确实存在一定的价格优势,你可以适当降低价格,或者提供额外的优惠、增值服务等方式,以满足客户的需求。
2023-06-08
追问:
  • Alan
    据说,个人魅力,以及客户对自己的信任度和认可度也很重要的因素,是这样的吗?
    2015-01-21
  • Zenon
    老生常谈的问题咯。我认为如果东西就值这个价,就顶住,我们还是要以盈利为主,而不是慈善机构。也有一个方法大家都在用,如果客人嫌弃价格高,可以告诉他如果换一种做法的话价格会下去,质量同样能保证,只是工艺上稍微有点差别之类的。
    2015-01-21
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