AMAZON 的差评如何删除？

没用过 我来挣积分的

没试过

学习了，谢谢分享

谢谢

有的啊，你最近留意了么？

我还真没有留意过Amazon里也有评价的

1.冷静和判断这个差评的责任归属，到底是客户恶意差评，还是我们的问题
2.及时联系买家，去沟通。了解买家具体的Negative Feedback的原因
3.如果在软磨硬泡的情况下买家愿意删除Negative Feedback,那当然是最理想的状态。
如果不行,我们客户采用退部分费用给他,请他删除掉（差评相对于我们账户来说,有着比较大的影响，特别是新手）
那么我们付出一点代价也是应该的，当然前提是责任在于我们。
4.如果责任在于买家的无理差评或者恶意，沟通无果，不愿意删除。我们可以求助Help–>Contact Seller Support.提供运单号，发货等信息。
让Amazon帮助删除
这是从网页上转载的，希望有所帮助

我们的一个方法是：
买家评分就等于中等影响力的变量。
在Amazon中，如果卖家的Feedback评论数很少的，那么只要一条差评就可以bringyoudown搞垮你了。

那么有两步可以有效的阻止这些情况变严重：

1.联系Feedback差评的用户，给他们优惠，或者解析你们的难处，又或者给他礼品。(不要给他们寄死老鼠)
如果他们答应删除差评，你们还要主动的引导他们在哪里删除评论，别让他们找的那么辛苦，反而会更生气，
去到“YourAccount”
然后到“Personalization”
>“Community”
>“SellerFeedbackSubmittedbyYou.”

看看动态图吧：

2.公开在Feedback中回应。
最好有老外负责这个，老外和中国的八级回复水平极大的不一样。体会过SNS社区的老外回复真心不一样。
很多时候是我们中国的回复比较生硬没有什么感情，语法不怎么好，所以一旦回复，差评Feedback的老外会更加生气。
你在公开的言论不仅是回复他，也是给未来的客户看的，所以要带有真诚。

3.Amazon会自动删除卖家的Feedback
如果评论有色情和暴力的语句；
如果评论还有邮箱或者手机号等；

如果只是针对一个产品的评分可能会删掉，因为这个卖家评分时针对整个购物体验的。