客户不愿意付样单费,该怎么?

Eva.RUI
最近接到两个样单,一个客户不愿意付运费,另一个更过分尽然连样品费都不愿意付,我该怎么呢?大家遇到这样的问题都是怎么解决的???
2014-11-12 505阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
这是一个很常见的问题。在外贸业务中,付样单费是一个基本原则。您可以考虑以下几个方案:

1. 向客户解释样单费的必要性和合理性,包括样品的成本、人工、运费等,争取客户的理解和配合。

2. 如果客户是新客户,您可以先提供图片、视频、样品的邮费由您自己出,然后再与客户确认订单数量、付款方式、付款期限等细节,尽量避免不必要的样品费用。

3. 如果客户一定要求免费样品,您可以考虑向客户收取保证金,并在样品免费使用一段时间后退还,这样既能保证您的权益,也能满足客户的需求。

总之,任何业务交流都需要良好的沟通,您可以积极与客户沟通,寻找妥善的解决方案。
2023-06-09
追问:
  • evawu
    跟客人说是公司的政策
    2014-11-20
  • jennifer912
    暂时放下你生意的目标 人文关怀 换条路线攻 仅供参考
    2014-11-13
  • Irene.Wang
    的确没什么诚意
    2014-11-12
  • 邱为
    运费和样品费至少付一个。要不感觉没诚意哟。
    2014-11-12
  • leon
    愿意付样品费说明他有诚意
    2014-11-12
  • Nick.Cheung
    这个也太没有诚意了吧!如果样品不多的话就免费吧。。。
    2014-11-12
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