我们的不是产品而是服务

作为销，我们首先想的是怎么把产品出去。但是作为客户，他们想的是你有什么优势值得他们去购你的产品。现在同行很多，类似的产品也很多。问题也就来了，那就是我们该用什么打动客户拿下订单。最好的方法就是提高高品质的服务，从小事着手，注重细节，其实实施起来一点都不难！高品质的服务也许是及时回复邮件，简洁回答客户的疑问。可能是以客户为本，设身处地地想问题为客户分忧解难。当然也是接单后一如当初般热情。前-中-后，三个环节的服务都好了。还怕没客户吗？还怕客户不返单吗？有些高品质的客户很喜欢找贸易公司下单，原因就是他们事高效服务好。永远要记住，我们得不是产品而是服务。