投票也是社交媒体战略?
齐帅
投票是社交媒体战略中非常有力的一个工具。原因有五点:
1 免费的产品反馈
很多品牌花大量资金雇佣别人调查顾客以获取反馈。有些企业则运用社交听工具来了解他们的听众。
为什么不直接询问顾客呢?
如果有人在一个社交网络中追随了你,那么他们就很可能对你的品牌给出很高的评价。通常他们也是最真诚最愿意免费为你反馈的人。
社交媒体中投票帮助你查漏补缺从而提高产品和网站质量。
2 可以即时对顾客和社区获得更深入的了解
实时征求意见可以帮助你了解顾客或社区,以及他们所喜欢的内容类型。
而投票可以是使一了解更加深入,从而提高营销广告的发。
你的顾客是世界杯球迷吗?然后你就可以以足球为主体进行一个活动。
3 社区建设
投票或者民意调查是引发会话和参与的一个独特方式。它告诉顾客交流并不是单行道,并且要求他们享受其中的乐趣。此外也表明了你善于倾听,愿意不断改善你的产品和网站的心意。
通过播报表明你想要把你的社区关于一个特定主题的想法展示给全世界的态度。如果产品反馈能够带来更好的产品和网站,顾客会很乐意。
4 内容生成
投票的另一个好处就是能够创造两种内容。第一个就是民意调查或者投票本身,第二个就是调查或投票的结果。
5 流量生成
一个调查两个内容,同时鼓励用户分享这一调查结果,流量自然会增加。
假如20%的读者对这一调查进行了投票,15%的投票者分享了这一调查,结果页面分享的几率就能到到2-3%。
每一次社交共享都能立即产生流量,所以一个民意调查就能为页面带来20%的流量增长。
投票工具
进行社交投票最简单的方式就是在Facebook或者推特上发布一个公的提问。这是免费的,但是要大量的人响应号召、分享调查结果,有时候还是很困难的。
不过幸运的是,很多工具可以帮助你进一步提高社交调查。推荐如下:
POLL:这一应用程序在Facebook中非常好用,非常便于共享结果。
Wedgies:Wedgies是一个非常美观且互动性强的投票工具,你可以嵌入一个博客或者 Tumblr博客。投票以及结果“卡”一起组成了非常好的可共享内容。Wedgies对于封闭性的问题非常有效。价格也相对便宜,现在已经在一些网站上投入使用。如Engadget and Joystiq。
Poptip:如果你想使用放性问题 Poptip 就能够把无结构的会话组织起来进行有序的分类。同Wedgies类似,Poptip也有一个可共享“结果卡”。
你试过社交媒体投票吗?还有哪些工具,你觉得是非常有用的呢?