门到门的问题;急急急

agui
大家好;江湖救急; 有一个客户;我们帮他找货代门到门;(客户第一次在中国东西,很多东西不懂) 我们的货款已经清! 之后货在到港时叫他付运费给货运公司;每一次打了款;可是写少了两个字母(hk); 之后就一直在说等银行返还钱给她;拖了将近一个月;中途也说银行只返还了一部分给她; 途中问他进展;他说在等银行回复;近日说我们这边的账号不了欧元;现在转美元汇给我们; 但是我们没有到他的水单;我在想他是不是在欺骗我们; 昨天跟她skype上视频聊过;她也没有明确说不要货; 但是在我在作最坏的打算了; 现在货在仓库,堆场费有200欧元了; 请问各位高手;有没有好的方法; 我能不能叫那边的货代直接打电话催她付款; 或者能不能恐吓一下她;通过法律途径来来威胁她付款; ps:货值不高;大约就一万rmb;1.5个方.
2014-06-11 237阅读
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AI回答:
首先,请不要使用恐吓或威胁来解决问题,这是不道德且可能会引起更多的麻烦。您可以尝试以下几个建议:

1. 与货代沟通:与货代联系,让他们了解情况并协助您联系客户,以催促其付款。货代通常有更多的经验和专业知识来处理此类问题。

2. 澄清支付方式:与客户再次联系,澄清付款方式和银行信息,以确保下一次支付顺利进行。

3. 确认合同条件:检查合同并确保您已规定了国际贸易支付规则,确保按照规则执行。

4. 提供优惠:如果客户一直没有付款,您可以考虑提供一些优惠,帮助其支付运费,例如延长付款期限,减少一些费用。

5. 寻求专业帮助:如果你已尝试过以上方法还是没有解决问题,您可以寻求专业律师或法务机构来处理此事。

最重要的是要镇定以处理问题,维护良好的合作关系,并确保了解国际贸易条例。
2023-05-22
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