最近碰到很奇怪的一单,请大神们帮忙猜猜老外是怎么想的。

sandeep3
小弟是出家具的,最近谈了一个英国客户,花了将近半年的时间,确认价格,打样品,光样品就六七件家具。然后客户从英国亲自过来看了,很满意,其它价格,交期什么的都确认没问题了,说回国就给下po。 等英国老外回国后,真的不到一个星期就把po给我了,我也就打电话给工厂,说货问题应该不大了,准备备料生产吧。然后在大上周四的时候跟老外确认一些细节的时候,老外还发一个邮件说请尽快安排生产!!一切都向着没问题发展。但是奇怪的事发生了,就在我跟客户确认这些产品应该生产哪几款(因为他有33款产品,每款要30件)后,老外忽然就失踪了。因为是周四,我以为忙,结果一直等到下周一,一封邮件都不回,我坐不住了,先发了一封催促的邮件,然后看还没回,然后过了几个小时约摸着他快下班的时间,打了个电话,没人接。等到周二,我又发了封邮件,还是没动静,打个电话,是他同事接的,说是出去了周三才回公司。等到周三,还是没动静,我以为刚回来忙,也没管。又到周四,已经一个星期了,这时候我坐不住了,工厂一个劲的问到底生不生产,我们要排生产计划。我在周四给晚上一共给她打了四个电话,发了两封邮件。第一个没人接,第二第三第四个都是她同事接的,要不就是说在会,要不就是在忙,都让我发邮件,说会回我的。我这个急啊,但也没法。等到周五,还是没动静。。。我就晕了,这到底是怎么回事,这还急着要货。。我以为出了什么问题了,结果到了昨天周一。工厂又催我,我实在是没法了。想了个别的法,看到底是不是在忙,我换了个邮箱,换了个公司和名字给她发了一封针对这个产品的推广信,结果不到半个小时竟然回复了。。。。。我当时就绝望了。肯定是有什么问题在故意的。然后我不甘心,又打了个电话,一始我几乎肯定是她接的,但她说了一声喂,接着就挂了。然后我再打,这次竟然是她老板接的。因为去年见过她老板一次,但是她老板竟然一上来就问你是不是谁谁谁哪个公司。。我以前没打过电话啊给她老板。。。然后说她现在在在会。。。。但刚才明明就是她接的电话啊。。。然后我就问了一下她老板,说已经两个星期找不到她了。我们已经备好料了。她老板说你放心,这个单子肯定会生产,肯定会找你们,你就放心行了。她上个星期在忙别的事,今天忙完了,我会让她今天给你回邮件。。。。听到这个以后我彻底的放心了。必竟这是一个公司的老板说话了,肯定没有问题了就。我挂了电话后马上给工厂打了个电话,告诉他们问题不大,老板已经确认了。然后我就始安心等邮件,等啊等啊,半夜起来看,还是没有。。。。。。他们公司已经下班了。。。。我彻底湖涂了到现在。。这到底是玩的什么花样。干嘛躲着我。。。。。一接电话听我的声音就挂了,然后既然连发信都能半小时回复,我的邮件就抽不出时间来回复??????然后英国大老板说话,不会就跟说着玩是的吧。再怎么说英国的客户还是毕竟讲信誉的,特别还是一个公司的老板。。。。。我现在彻底脑子乱了。。。写了这么些,请各位大神帮忙分析一下,这到底是什么情况。。。。。(ps这票货我们还没订金,也还没生产。)
2014-06-06 315阅读
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AI回答:
可能有一些原因导致了客户的神秘失踪。可能是出现了意外的紧急情况,比如身体不适或家庭突发情况,需要她照顾,还有可能是她感到不满意或者觉得你的服务没有达到她的预期。建议你发一封邮件向她表示歉意,说明你的疑虑并表明你想和她合作解决这个问题。另外,注意在邮件中用礼貌的语言和措辞。如果仍然没有回应,你可以尝试联系她的同事或者老板,实现合同的签订和生产的顺利进行。
2023-05-22
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