新人，出货，求助

如果你是新人，第一次做出口，建议你首先了解清楚出口流程和相关的费用标准。在出口过程中，需要通过货代订舱和提供相关的出口文件（如提单、商业发票、装箱单等），通常业务代表或外贸公司都会进行此类操作，因此，在与客户和货代沟通时，需要确定好责任划分和具体操作。

针对你的问题，建议你跟客户沟通清楚，确定好货代和费用标准，包括海运费、报关费、拖车费等细节问题，然后再向外贸公司和货代提供必要的信息和文件。此外，你还需要了解相关的政策和法规，以确保符合出口要求，避免不必要的风险和问题。