你们遇过这样的事情吗

首先，您需要确认这封邮件是否真实可信。建议您仔细检查发件人的信箱、邮件内容、是否有附件等信息，确保为正规合法的外贸订单。如果您已经确认邮件可信，您可以回复邮件表达感谢和确认您的意愿，再要求更多细节信息。同时，可以让客户提供更多产品信息，例如产品的型号、规格、材质、包装等，以便您更好地了解客户需求。另外，在确认订单前，您需要对该客户进行背景调查以避免可能的风险和欺诈行为。